Il giocatore rumeno ha provato a riscattare il bonus pubblicizzato senza successo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto al nostro messaggio.
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Paradise Casino - Il giocatore sta criticando la falsa pubblicità del bonus.
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Importo:: 30 €
Paradise Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.4
Paradise Casino ha un Indice di sicurezza di 5,4: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Andreea,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti confermare che il seguente bonus è quello che hai provato a riscattare?
Inoltre, conferma di aver utilizzato il pulsante "Ottieni bonus" di Casino.Guru per attivare la promozione. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao,
Sì per entrambe le tue domande. 🙁
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Andreea,
Volevo solo tenerti informato che stiamo ancora comunicando con il casinò in merito a questo problema e assicurarti che stiamo cercando di risolverlo il prima possibile.
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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille Andreea per la tua pazienza. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Nick, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Nel frattempo, il nostro team di affiliati sta comunicando il problema con il rappresentante del casinò.
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro andreeapo,
Abbiamo ricevuto informazioni dal casinò che dovresti già avere il bonus sul tuo conto del casinò. Puoi confermarlo per noi, per favore?
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