Il giocatore brasiliano ha problemi con il ritiro ritardato. Il reclamo è stato respinto in quanto il giocatore non ci ha risposto.
Il valore è insignificante, ma è MIO.
Parimatch mi dà stress da settimane. Prima è stato con la verifica dell'account e ora il sondaggio che registrano nella cronologia, ma non inviano ai crediti Vcr.
Ho fatto i conti a casa per divertirmi, ho provato a fare il primo prelievo per sapere se pagavano, ma è stata la delusione più grande. Sul sito si informa che questo tipo di recesso è IMMEDIATO. Poi mi hanno detto che sarebbe durato 24 ore. Poi hanno detto che stanno avendo problemi tecnici, e ora hanno rimosso il supporto CHAT dal sito web e non mi hanno risposto via e-mail.
Il valore è insignificante, ma il minimo che un posto come questo dovrebbe onorare è il pagamento del cliente.
Caro Arthur,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potresti per favore avvisare se è stata la tua prima richiesta di prelievo in questo casinò e quando l'hai richiesta?
È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu riceva il tuo ritiro ritardato. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Nick