Il giocatore indiano era frustrato perché il suo account presso il casinò Pinup non consentiva l'utilizzo di alcun bonus, il che lo rendeva insoddisfatto del servizio offerto. Il Team Reclami ha riconosciuto che ogni casinò aveva una propria politica sui bonus e non poteva obbligarlo a fornire bonus specifici. Dopo aver prorogato il periodo di comunicazione, il giocatore non ha risposto, con conseguente rigetto del reclamo per mancanza di ulteriori indagini.
Pin-Up Casino - Al giocatore è vietato l'utilizzo dei bonus.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 1.350 INR
Pin-Up Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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8 mesi fa
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Hello Pinup non consente al mio account di utilizzare alcun bonus, sono davvero stufo del loro servizio
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Pubblico
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8 mesi fa
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Caro nileshraj1980,
Capisco il tuo punto di vista, ma è importante notare che ogni casinò ha la sua politica sui bonus e il suo sistema di premi unici. Un bonus è essenzialmente un regalo del casinò, e spetta al casinò stesso determinare se ti qualifichi e quali regole si applicano.
Se non riesci ad attivare questo tipo di bonus, è probabile che ci sia un motivo specifico. Tuttavia, non indaghiamo ulteriormente su queste ragioni e non possiamo obbligare i casinò a offrirti bonus specifici.
Per favore, fammi sapere se posso aiutarti in altro modo, altrimenti sarò costretto a chiudere questo reclamo. Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Dominika
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Pubblico
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8 mesi fa
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Ciao nileshraj1980,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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8 mesi fa
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Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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