HomeReclamiPin-Up Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Pin-Up Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

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Importo:: 10.000 INR

Pin-Up Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 12/03/2022 | Caso chiuso : 13/04/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

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RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore dal Nepal ha depositato denaro sul conto del casinò, ma sembra che i fondi siano andati persi. Respingiamo questo reclamo in base alla richiesta del giocatore.

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2 anni fa
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Caro Signore,


Tieni presente che ho depositato Rs 10000 inr il 7 febbraio 2022 al casinò Pin Up, ma non è stato accreditato sul mio account.


Ho seguito per un mese e stanno negando la mia richiesta.


L'ho sollevato al casinò, ma hanno negato e mi hanno chiesto di aspettare un po' di tempo, cosa che ho fatto e di nuovo sollevato. Mi hanno detto di contattare la banca.


Dopo aver contattato la banca, mi hanno detto che lo stesso è stato depositato, ho nuovamente sollevato al casinò che la banca dice che è stata depositata.


Poi il casinò mi ha detto di inviare il mio estratto conto bancario che gli ho inviato con la password, lo hanno nuovamente rifiutato anche se l'estratto conto mostra che è stato depositato.


Ho chiesto loro di contattare il loro supervisore, hanno rifiutato la mia richiesta e hanno detto che non è stata depositata e che tutto è stato controllato


Signore, per questo motivo, la mia pressione arteriosa aumenta e sto consultando il cardio ora, gentilmente supporto per sollevare questo problema e voglio denunciarli per questo importo di Rs 10000 × 5000 INR come nella maggior parte del gioco, promettono di fornire 5000 volte la scommessa e io sono l'unico che guadagna, quindi se collasso con questa tensione chi si prenderà cura dei miei 5 dipendenti


Tutto l'allegato incluso il mio profilo nel casinò pin up, sto inviando tramite questa e-mail, trovalo gentilmente.


Aspettando la tua risposta


Con saluti


Vikas k**** k****

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2 anni fa
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Caro Vikaskarna,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e per aver inoltrato tutti i documenti pertinenti. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se i tuoi depositi non sono mai stati accreditati sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento come hai già fatto. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga individuato e rimborsato sul tuo conto bancario o accreditato sul tuo conto del casinò.

Potresti per favore dirmi se è stato il tuo primo deposito in questo casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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No, questo non è il mio primo deposito, ho depositato denaro e vengono accreditati ma questa è solo una transazione, ho raccolto più di un mese con la banca del casinò, ieri li ho avvertiti di nuovo per le conseguenze e l'effetto che ha fatto alla mia vita , sono stato in osservazione con un cardiologo.


Se vuoi invierò più chat con il casinò e i miei referti medici,


Con saluti

Vika

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2 anni fa
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Caro Signore,

gentilmente aiutami in questo senso o mostrami una road map, se puoi, dato che ho tutte le prove che ho condiviso con te e molte altre, come stanno giocando con me, per favore non farmi aspettare


se non puoi, gentilmente dimmelo all'istante perché ho deciso che andrò per il limite dato che questo casinò gioca con me e le mie emozioni da un mese e ancora non hanno risolto il problema e sono rigidi e ora non li lascerò senza il risarcimento in quanto ha influito sulla mia salute e già detto che 5 persone dipendono da me e cosa accadrà loro se collasso.


Con saluti

Vika

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2 anni fa
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Grazie mille, Vikaskarna, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.

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2 anni fa
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Ciao Vikaskarna,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Pin-up Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il deposito del giocatore?

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2 anni fa
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Il casinò risponderà prendendosi il loro tempo dolce e devi seguire un certo numero di volte e trovare scuse e tutto il resto e non dare mai la soluzione

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2 anni fa
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Ciao.

Ho capito la tua domanda. Per questa situazione, è stata creata una richiesta al dipartimento finanziario TS-288099. Abbiamo raccolto tutte le informazioni da te e inviato queste informazioni al sistema di pagamento. Stiamo ora aspettando la loro risposta.

Faremo del nostro meglio per risolvere il problema il più rapidamente possibile.

Per favore, non preoccuparti.

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2 anni fa
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Questa è la risposta che ho ricevuto molte volte, questa richiesta non viene creata, viene ricreata quando ho informato che l'ho sollevata a terzi, questo si chiama trasparenza quando dici alla parte che ho sollevato reclami contro di te

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2 anni fa
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Non ha senso mentire, quindi non posso scrivere nient'altro. La questione è attualmente all'esame del sistema di pagamento. Non appena avremo informazioni, saremo felici di condividerle con voi.

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2 anni fa
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Allora a chi dovrei dirlo quando voi ragazzi state dicendo che non è depositato e la mia banca dice che è depositato, alla fine sto soffrendo, i miei soldi sono persi, sto seguendo dal 7 febbraio 2022, le mie condizioni di salute peggiorano, tu ragazzi hanno negato, ho chiesto un supervisore, avete negato di dire che era stato controllato, quando ho detto che ho sollevato a terzi avete riaperto il caso. assumetevi la responsabilità, alla fine il dipartimento delle finanze è solo vostro

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2 anni fa
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Mi dispiace che tu non ti senta bene a causa della situazione attuale.

Abbiamo trasferito le informazioni dalla tua banca sul tuo deposito al dipartimento finanziario.

Personalmente farò del mio meglio per risolvere il tuo problema il prima possibile.

Ora, ti chiedo gentilmente di aspettare ancora un po'.

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2 anni fa
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Gentilmente dammi la linea del tempo fino a quando dovrei aspettare, poiché sento di non avere più tempo nella mia vita, da una settimana consulto i medici e non mi sono unito allo studio a causa della mia pressione arteriosa

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2 anni fa
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Purtroppo non posso dare una tempistica. La richiesta è al vaglio del sistema di pagamento. Funziona indipendentemente da noi.

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2 anni fa
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Wow che assistenza clienti! Con il cliente fedele! Seriamente! Viliam perché non stai interferendo, perché non stai mettendo queste parole in pubblico. Le persone in tutto il mondo dovrebbero saperlo, quindi sono su questa piattaforma. Se sono stato soddisfatto del casinò, non sarò qui. Il mio motto principale è mostrare come l'assistenza clienti sia valutata inferiore rispetto al dipartimento finanziario che ha già fornito il risultato e il caso viene riaperto quando viene sollevato un reclamo nel forum delle persone.

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2 anni fa
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Ciao Vikaskarna!

Con tutto il rispetto per te come nostro cliente, stiamo esaminando la richiesta e facendo del nostro meglio per risolvere il problema. Abbiamo inviato una richiesta al sistema di pagamento in modo che ricontrollasse tutto e fornisse una risposta. Peccato che ci sia voluto così tanto tempo. Credimi, siamo sconvolti dalla situazione attuale quanto te.

Non preoccuparti, il problema verrà risolto presto e tutto andrà bene)

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2 anni fa
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Caro Casinò,

tienici informati sui progressi, per favore.

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2 anni fa
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Caro casinò,

Posso chiederti l'aggiornamento!

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2 anni fa
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La richiesta è in corso di esame. Non appena il problema viene risolto, la risposta verrà inviata all'e-mail specificata nel profilo del casinò.

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2 anni fa
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Stato pls

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2 anni fa
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Sto aspettando come sto soffrendo nessuno si preoccupa

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2 anni fa
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La domanda è ancora allo studio, finora non abbiamo ricevuto risposta dal sistema di pagamento sull'ultima richiesta. Attendi, non appena la richiesta sarà risolta - riceverai sicuramente un'e-mail per posta, che è indicata nel profilo

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2 anni fa
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Caro Vikaskarna,

per favore, sii paziente e aspetta ancora un po'. Sono sicuro che ti contatteranno il prima possibile. Fammi sapere quando riceverai alcune informazioni, per favore.

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2 anni fa
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Sì Viliam, sto aspettando solo da 4 giorni! Sono stato in questo forum per cercare il tuo aiuto e mostrare in giro come soffro, poiché più di un mese è solo la mia pazienza,

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2 anni fa
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Ciao! Abbiamo ricevuto una nuova risposta dall'aggregatore dei pagamenti, che ha verificato ancora una volta i pagamenti, ma purtroppo non sono stati trovati soldi per la transazione. Forse è stato effettuato un altro pagamento al nostro sito e non quello per il quale hai fornito le informazioni?

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2 anni fa
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L'estratto conto bancario indica che è stato trasferito al tuo ID haxtech@yesbank upi, la mia distinta di deposito indica che è stato depositato in haxtech@yesbank ID upi,


Stai dichiarando un altro pagamento,


Intendi dire che il mio estratto conto è falso, la mia polizza di deposito è falsa e tu e il tuo team finanziario avete ragione.


Viliam, puoi suggerirmi l'alternativa o dovrei intraprendere ulteriori azioni al riguardo.


Ho già detto che si prendono il tuo tempo e danno la stessa decisione, sta accadendo dal 7 febbraio.


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2 anni fa
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Vikaskarna , siamo molto dispiaciuti che tu abbia affrontato questa situazione.

Comprendiamo le tue condizioni e stiamo facendo di tutto per trovare i soldi, ma finora la ricerca non ha avuto successo, sfortunatamente. Abbiamo inoltrato un'altra richiesta al sistema di pagamento e speriamo davvero che la risposta ad essa sia positiva nella vostra e nostra direzione. Volevamo solo chiarire se hai commesso un errore con la transazione, le informazioni di cui ci hai fornito, poiché abbiamo già ricevuto un rifiuto dal sistema di pagamento 3 volte con l'informazione che non ci sono stati bonifici sulla base di tali dati 🙁 Si prega di verificare queste informazioni da parte tua e se improvvisamente capisci, hanno comunque trasferito un altro pagamento, quindi faccelo sapere. A nostra volta, continuiamo a lavorare per risolvere questo problema

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2 anni fa
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Cara pin up,

Ho controllato 10 volte e ti invio anche tutti i dettagli, anche l'estratto conto bancario con password come autenticazione, la polizza di deposito e tutte le domande con la banca e la loro risposta, non c'è alcun dubbio ma devo ancora affrontare problemi con il tuo team finanziario e la quarta volta rilanciare con loro non funzionerà quando tre volte è stato senza risultati


ora non ho soldi per EMI che devono essere pagati, la mia salute sta peggiorando, ti ho già inviato i miei referti medici, non vado in ufficio come condizioni mediche, come sopravviverò con 5 persone a carico non lo so.


Caro Viliam, ti ho inviato le prove nella tua e-mail con la sua autenticazione dopo la pin up rifiutata, gentilmente suggeriscimi un'ulteriore linea d'azione in modo che io possa fare qualsiasi cosa per la mia famiglia

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2 anni fa
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Caro Vikaskarna,

contatta il tuo fornitore di servizi di pagamento e chiedi loro di rintracciare il pagamento perso. Fornisci loro un ID transazione e descrivi il problema che questo pagamento non ha raggiunto il destinatario. Abbiamo bisogno di una dichiarazione ufficiale dal tuo fornitore di servizi di pagamento, inviala alla mia email: viliam.v@casino.guru

Grazie per la collaborazione.

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2 anni fa
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Ti ho già inviato l'estratto conto bancario ufficiale nella tua e-mail ieri sera

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2 anni fa
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Caro Vikaskarna,

Ho ricevuto la tua email ma è il tuo estratto conto. Mostra che hai pagato 10.000 INR a HAX TECH.

Ora dobbiamo chiedere al tuo fornitore di servizi di pagamento di tracciare quel pagamento e scoprire cosa è successo perché non ha raggiunto il destinatario.

Per favore, contatta la banca e chiedi loro un'indagine.

Grazie

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2 anni fa
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Haxtech è haxtech@yesbank, non vedi nella ricevuta di deposito, haxtech@yesbank è un casinò pinup, chiedi loro, ho inviato altre transazioni,

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2 anni fa
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Caro Viliam,

Ti ho inviato un estratto conto in cui si afferma chiaramente upi/.../haxtech/yesbank

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2 anni fa
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Posso credere che tutti voi abbiate chiuso la questione?

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2 anni fa
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Abbiamo ricontrollato le operazioni, le operazioni non sono riuscite. I fondi non sono arrivati al sistema di pagamento.

Ti consigliamo di contattare la banca per trovare fondi. Forse i fondi sono in attesa.

haxtech@yesbank - non siamo noi.

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2 anni fa
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Haxtech@yesbank non siete voi,assolutamente spazzatura, voi ragazzi siete imbroglioni,ho depositato in pinup da upi Haxtech@yesbank

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2 anni fa
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Hai contattato la banca? Ci sono informazioni da loro?

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2 anni fa
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Sì, li ho contattati, mi hanno già detto che 10000 sono stati depositati sul tuo account haxtech@yesbank

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2 anni fa
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Il fatto è che haxtech@yesbank è il nome dell'organizzazione di pagamento a cui è stato effettuato il trasferimento. Fa parte del sistema di pagamento Yesbank. Si prega di verificare con la propria banca - a quali dettagli di pagamento è stato effettuato il bonifico? Abbiamo bisogno di un numero di conto in modo da poter verificare se appartiene a noi


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2 anni fa
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2 anni fa
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Spero che questo sia più che sufficiente per sapere

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2 anni fa
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Vikaskarna, abbiamo controllato attentamente le informazioni sulla tua domanda. Il tentativo di deposito non ha avuto successo, i fondi non sono arrivati al provider. È necessario contattare la banca e chiarire le informazioni lì.

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2 anni fa
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Caro Vikaskarna,

la vostra collaborazione in questa materia è molto importante se vogliamo trasferirci da qualche parte. Per favore, contatta la tua banca e chiedi loro un estratto conto ufficiale come ti ho chiesto prima.

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2 anni fa
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Ciao, l'ho già chiesto alla banca e ora contatto la banca ancora una volta, so di aver sprecato tempo e denaro con te, siete tutti uguali, mi state prendendo in giro, grazie per il vostro supporto, so di aver perso i miei soldi e non dovete aspettarvi da voi ragazzi, voi ragazzi state giocando solo chiedendo una cosa o l'altra, le prove che ho inviato sono valide su qualsiasi piattaforma ma voi ragazzi siete..............

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2 anni fa
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cosa volete dire sia viliam che pinup su questo

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2 anni fa
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lettera da me alla banca il 19 marzo e tornare sullo stesso e con il numero del caso, spero che voi ragazzi ora farete qualcosa al riguardo.

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2 anni fa
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Saluti Vikaskarna!

Hai l'opportunità di ottenere un estratto conto ufficiale dell'operazione nella tua banca, dove puoi vedere che l'operazione ha avuto successo e che i fondi non sono stati rimborsati sul tuo conto?

I nostri specialisti hanno controllato tutto alcune volte e questo deposito non è andato a buon fine e non è arrivato nel nostro sistema. Per favore, prova ancora una volta a contattare la tua banca e ottenere informazioni ufficiali.

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2 anni fa
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Lo stesso è stato inviato a te e villiam per diverse volte che viene trasferito a te ma non torna mai più

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2 anni fa
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Gentilmente inviami un'e-mail e aggiungi dove posso inviare

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2 anni fa
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Saluti! Puoi inviarci una dichiarazione dell'operazione all'indirizzo manager@pin-up.support.

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2 anni fa
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Buon pomeriggio. Purtroppo, questo documento non aiuterà, dal momento che il fornitore di servizi di pagamento non ha ricevuto i fondi e che molto probabilmente sono bloccati in banca.

Riprova a contattare la tua banca e ottenere informazioni ufficiali.

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2 anni fa
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Caro Vikaskarna,

mi hai inviato il tuo estratto conto. Sfortunatamente, non ci aiuterà a localizzare il pagamento ed è per questo che devi contattare la tua banca e chiedere loro di tracciare il pagamento, probabilmente sarà bloccato da qualche parte.

Contatta la tua banca e chiedi loro di individuare il pagamento, per favore.

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2 anni fa
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cari tutti, trovate gentilmente il rimborso dalla banca dove stanno chiedendo il vostro estratto conto, trovate gentilmente e fate il necessario ful

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2 anni fa
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Ciao! Sfortunatamente, non possiamo fornire tali informazioni, poiché il sistema di pagamento nell'estratto conto memorizza dati riservati su vari pagamenti e non distribuisce tali informazioni. Cercheremo di chiarire maggiori informazioni sul tuo pagamento, ma per questo ti preghiamo di inviare uno screenshot, che mostrerà l'ora esatta dell'addebito

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2 anni fa
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Ti ho inviato anche questo prima

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2 anni fa
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Abbiamo inviato una nuova richiesta al sistema di pagamento, ora siamo in attesa di una loro risposta. Non appena avremo informazioni sulla tua domanda, te lo faremo sapere. Non preoccuparti)

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2 anni fa
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Mentre stiamo chiarendo le informazioni, potresti inviare uno screenshot del pagamento, che mostrerà esattamente l'ora della transazione e non solo la data?


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2 anni fa
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Non riesco a trovare il tempo, è la 7° mattina, immagino dopo le 12:00 alle 03:00, cosa che dimentico perché ora sono 2 mesi

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2 anni fa
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Contatta la tua banca e richiedi una ricevuta che mostri l'ora e la data del deposito.

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2 anni fa
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Si prega di controllare il 7, ci proverò

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2 anni fa
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Sfortunatamente, non riusciamo a trovare il pagamento semplicemente per data. Il provider, dopo diversi tentativi infruttuosi, mi ha chiesto di indicare l'ora esatta in cui è stato effettuato il pagamento. Per questo, abbiamo bisogno di questo screenshot, che mostrerà l'ora. Aspetteremo da te uno screenshot del genere

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2 anni fa
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Voi ragazzi state completando le cose e ritardando, la mia banca vi ha detto di fornire il vostro estratto conto ma voi non siete interessati, sono transazioni vecchie di due mesi, posso solo provare, se non mi ripagate, lasciate perdere il vostro e il mio tempo.


Il mondo sa che ho pagato, ho mostrato abbastanza prove, quindi stai rispondendo, sai anche che ho pagato ma ritardando le cose, le tue richieste non finiscono mai e ogni volta che io e la mia banca richieste, dici no no è un segreto

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2 anni fa
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Vikas, capiamo il tuo umore e siamo molto dispiaciuti che ti sia trovato in questa situazione. Ma il fatto è che non abbiamo ricevuto i soldi e non possiamo sapere dove hai inviato esattamente quel bonifico, motivo per cui stiamo chiarendo tutto. Dopo 5 controlli con il fornitore di servizi di pagamento, non sono stati trovati depositi di questo tipo. Ora è necessario contattare la banca e chiarire dove è possibile ottenere informazioni sull'operazione con l'indicazione del tempo di addebito. Vogliamo davvero aiutarti e fare molti sforzi per capire tutto e accreditare i tuoi soldi se sono stati davvero depositati tramite il tuo conto corrente sul nostro sito web. Si prega di farlo e ricevere tale ricevuta (che indicherà l'ora esatta dell'addebito), quindi contattarci nuovamente

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2 anni fa
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questa è la risposta della banca, si prega di controllare

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2 anni fa
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Sfortunatamente, per risolvere questa situazione, abbiamo bisogno di questo screenshot, che mostrerà l'ora e la data esatte del pagamento. Aspetteremo da te uno screenshot del genere.

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2 anni fa
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Hai bisogno di qualcosa, la banca ha bisogno di qualcosa che entrambi non potete fornire a causa del vostro rispettivo motivo, è meglio andarsene perché dovrei aumentare la mia BP, per favore sii felice dei miei 10000 grazie mille

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2 anni fa
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Sì, hai ragione, le informazioni di pagamento sono necessarie e molto importanti.

Stiamo cercando di aiutarti a risolvere il tuo problema.


Il nostro aggregatore di pagamenti non ha ricevuto il denaro che hai trasferito. Pertanto, è importante confermare che il pagamento ci è stato inviato.

Per confermare il pagamento è necessaria una fattura. Mostra l'ora esatta del trasferimento di denaro.

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2 anni fa
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Caro Vikaskarna,

devi capire che non siamo in grado di aiutarti quando non stai collaborando. Stiamo girando in tondo.

Non hai ancora fornito quello che ti ho chiesto. Sappiamo che hai pagato denaro ma quel denaro non ha raggiunto il destinatario. Deve essere da qualche parte e l'unico modo per trovarli è indagare con il tuo processore di pagamento.

Per favore, fornisci la documentazione richiesta o sarò costretto a respingere il tuo reclamo.

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2 anni fa
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Caro villiam,

Rifiuta gentilmente e sii felice, so quale aiuto state dando grazie

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2 anni fa
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Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

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