Il deposito del giocatore non è arrivato anche se il suo conto era già stato addebitato. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Avevo depositato l'importo totale di 400₹ e 200₹ due volte è stato detratto dal mio conto bancario ma non viene visualizzato nel mio ID, sto richiedendo l'assistenza clienti ma non mi stanno rispondendo come può essere valido, avevo inviato una posta anche in pinup ma nessuna risposta peggior servizio clienti. Puoi per favore risolvere il mio problema?
Ciao Harry,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Pin-up Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare? Quando esattamente hai depositato? Cosa ha risposto il casinò quando li hai contattati per questo problema?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
L'ho depositato domenica due volte in 10 minuti di intervallo perché la prima volta ho depositato 200 non mostrati, dopodiché ho depositato gli altri 200₹ ma ancora non sono stati mostrati. L'avevo depositato con il metodo UPI. Non hanno nemmeno risposto al mio problema che avevo inviato così tanto all'agente ma non hanno risposto. Nick puoi per favore aiutarmi a restituirmi i soldi
Ciao Harry,
Potresti per favore inoltrare uno screenshot che dimostri sia i depositi dal tuo pagamento che anche uno screenshot che mostra la cronologia dei tuoi depositi nel casinò? Si prega di inoltrarlo a nikolas.b@casino.guru.