Il deposito del giocatore non è stato accreditato anche se il suo account è stato addebitato. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao Bial,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Pin-Up Casino.
Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quale metodo di pagamento hai utilizzato esattamente per il deposito? Questo è stato il tuo primo deposito in assoluto al casinò? Li hai contattati per questo problema e se sì, cosa hanno risposto?
Attendo con impazienza una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.
Saluti,
Nick