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Pin-Up Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

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Importo:: 480 INR

Pin-Up Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 04/07/2022 | Caso chiuso : 05/05/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il deposito del giocatore non è stato accreditato sul suo conto del casinò. Il casinò ha risposto e ha dichiarato di essere in attesa di una risposta dal fornitore di servizi di pagamento. Nessuna risposta è stata ricevuta per molto tempo, quindi il casinò ha dichiarato che stavano sviluppando opzioni per risolvere la situazione. Dopo poco tempo, il casinò ha informato il giocatore che il deposito era stato accreditato sul suo conto. Sfortunatamente, non ci sono state ulteriori risposte da parte del giocatore per confermare ciò, e mentre presumiamo che la questione sia stata risolta, il reclamo è stato infine respinto. Il giocatore ha chiesto di riaprire il reclamo poiché non aveva ancora ricevuto il deposito. Il casinò ha risposto e ha dichiarato che il deposito era stato effettivamente restituito, era sul conto del giocatore e che non era stato fatto alcun tentativo di accedervi. Il giocatore non ha risposto a questo, quindi il reclamo è stato nuovamente respinto.

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2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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2 anni fa
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Caro Naseeb,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho contattato la mia banca. E la banca afferma che la transazione è andata a buon fine. Nick, per favore, guarda come funziona Upi. Non è come vsa o mastercrd che impiega molti giorni per completare una transazione. Avevo pubblicato uno screenshot della transazione riuscita, il che significa che la transazione è andata a buon fine.


La banca conferma che il denaro è stato inviato alla banca della banca baroda (banca mercantile).


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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie Naseeb per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Adam che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

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2 anni fa
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Ciao Naseeb,


Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti. Nel frattempo, puoi confermare se hai contattato Paytm e gli hai chiesto di tracciare il numero di riferimento della transazione a 12 cifre?

Vorremmo invitare Pin-up Casino a partecipare alla conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro Pin-up Casino,

Secondo lo screenshot fornito dal giocatore, il deposito è stato effettuato con successo dal proprio portafoglio. È in grado di consigliare cosa potrebbe essere successo al pagamento?


Cordiali saluti,

Adamo

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Pubblico
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2 anni fa
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Buon pomeriggio Naseeb e Adam!

Le informazioni su questo problema sono state integrate dal cliente e al momento gli specialisti hanno rispedito la richiesta al sistema di pagamento. Anche se dobbiamo aspettare una loro risposta, speriamo in una rapida risoluzione del problema e speriamo nella vostra comprensione.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Pin-up Casino,


Grazie per l'aggiornamento, concederemo un po' più di tempo al sistema di pagamento per fornirti una risposta e attendere ulteriori informazioni da parte tua.


Cordiali saluti,

Adamo

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Pubblico
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2 anni fa
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Sì, adam, ho contattato la banca. La banca afferma che la transazione è andata a buon fine. Pinup cambia frequentemente la sua affermazione. Dicevano tempo fa che quel commerciante non riceveva denaro. Ma quando il contatto con la mia banca ha detto che la transazione è andata a buon fine.


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Pubblico
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2 anni fa
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Buon pomeriggio!

Inviaci l'estratto conto della tua carta dal momento in cui hai effettuato il deposito fino ad ora. Ciò è necessario per un'analisi dettagliata della questione.

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2 anni fa
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Ok aspetta. Avevo richiesto un nuovo estratto conto alla mia banca. Ci vogliono alcune ore.

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Privato
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2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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2 anni fa
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Ciao a tutti,


Grazie per le vostre risposte.


Caro Pin-up Casino,


Posso chiederle di confermare di aver ricevuto le informazioni richieste e fornire un aggiornamento sulla situazione?


Cordiali saluti,

Adamo

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Pubblico
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2 anni fa
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Saluti!


Sì, abbiamo ricevuto la dichiarazione, grazie. Lo abbiamo consegnato ai nostri specialisti del dipartimento finanziario sull'attività esistente, in modo che riesaminino questa situazione con il documento esistente. Attendi una risposta sull'attività all'e-mail che hai specificato nel tuo profilo

Modificato
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2 anni fa
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non risolto.

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2 anni fa
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Ciao

Gli specialisti del dipartimento finanziario sono in attesa di una risposta dal sistema di pagamento. Non appena ricevuto, saranno in grado di completare l'esame di questo compito.

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2 anni fa
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Grazie Pin-up Casino.


Attendiamo vostre ulteriori notizie, continuate a tenerci aggiornati.


Cordiali saluti,

Adamo

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2 anni fa
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Caro Pin-up Casino.


Ci sono state ulteriori risposte?


Cordiali saluti,

Adamo

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2 anni fa
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Buon pomeriggio!

Gli specialisti del dipartimento finanziario hanno inviato nuovamente la richiesta al sistema di pagamento. Dobbiamo aspettare una loro risposta. Non appena ricevuto, i nostri specialisti saranno in grado di completare l'esame di questa difficoltà.

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2 anni fa
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Caro Pin-up Casino,


C'è stato qualche sviluppo? Prolungherò il timer ancora una volta, per favore fornisci un aggiornamento sulla situazione.


Cordiali saluti,

Adamo

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2 anni fa
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Buon pomeriggio!


Purtroppo, ci vuole più tempo per risolvere il problema. Gli specialisti del dipartimento finanziario hanno inviato nuovamente la richiesta al sistema di pagamento. Sfortunatamente, devi aspettare la loro risposta e dopodiché il problema sarà sicuramente risolto. Spero nella tua comprensione.

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2 anni fa
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Caro Pin-up Casino,


Sono trascorse ormai 4 settimane da quando la richiesta originale è stata inviata al sistema di pagamento, si prega di fornire un aggiornamento sulla situazione.


Estenderei il timer ancora una volta.


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2 anni fa
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Vorremmo chiedere a Pin-up Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, il reclamo diventerà "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

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2 anni fa
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Ciao,

Grazie per il tempo extra. Una seconda richiesta al sistema di pagamento è stata inviata il 15 agosto. Stiamo ancora aspettando una loro risposta. Stiamo cercando di accelerare questo processo in modo che il problema sia finalmente risolto.

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2 anni fa
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Caro Pin-up Casino,


Il timer è scaduto ancora una volta, puoi fornire ulteriori informazioni sul deposito mancante del giocatore?


Cordiali saluti,

Adamo

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2 anni fa
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Purtroppo, non abbiamo ancora ricevuto una risposta dall'aggregatore dei pagamenti.

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2 anni fa
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ehi pinup guru del casinò, smetti di rispondere alle mie domande. si prega di chiudere questo caso e contrassegnare e non risolto.

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2 anni fa
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Caro Naseeb,

Non è insolito che il fornitore di servizi di pagamento impieghi circa un mese per indagare su casi come questo. Sebbene apprezzi la tua frustrazione, è possibile che il casinò non possa fare nulla fino a quando non viene ricevuta una risposta.


Caro Pin-up Casino,

Poiché è chiaro che può essere un lungo processo di indagine per il fornitore di servizi di pagamento, estenderemo il timer ancora una volta.

Si prega di avvisare di eventuali sviluppi.


Cordiali saluti,

Adamo

Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Buon pomeriggio!

Sì, certo, ti avviseremo non appena riceveremo una risposta dal sistema di pagamento. Al momento, gli esperti hanno inviato loro nuovamente una richiesta e sono in attesa di feedback. Spero nella tua comprensione.

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2 anni fa
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Caro Pin-up Casino,

C'è stata una risposta?


Cordiali saluti,

Adamo


Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Ciao,

Il nostro dipartimento finanziario ha presentato ieri una richiesta di follow-up. Da parte nostra, chiariamo se è possibile influenzare la velocità di risoluzione della questione.

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2 anni fa
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Caro Pin-up Casino,


Si prega di fornire qualsiasi aggiornamento sulla situazione. Non è ancora arrivata alcuna risposta da parte del provider?


Cordiali saluti,

Adamo

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2 anni fa
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Purtroppo, al momento sì 🙁 Ora stiamo sviluppando opzioni per risolvere questa situazione su base individuale


Caro Naseeb, ancora una volta ci scusiamo per il disagio

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2 anni fa
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Ciao,

Il deposito è stato accreditato sul tuo saldo oggi. Ci scusiamo per la lunga risoluzione del problema.

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2 anni fa
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Grazie mille per l'aggiornamento Pin-up Casino.


Caro Naseeb,

Potete confermare che la questione è stata ora risolta?


Cordiali saluti,

Adamo

Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Ciao naseeb,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
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Caro Naseeb,


Poiché non abbiamo ricevuto ulteriori notizie da te per confermare che la questione è stata risolta, questo reclamo verrà ora respinto come menzionato in precedenza.


Cordiali saluti,

Adamo

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1 anno fa
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Questo reclamo è stato riaperto su richiesta del giocatore.


Caro Casinò Pinup,


Il giocatore ha dichiarato di non aver ancora ricevuto l'importo del deposito accreditato. Sei in grado di fornire qualche spunto in merito?


Cordiali saluti,

Adamo

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1 anno fa
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Ciao!

Si certo. Il deposito è stato accreditato già il 14.09.2022, come abbiamo scritto sopra in questa discussione. Vediamo che questo denaro è ancora in saldo e non ci sono stati tentativi di utilizzarlo

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1 anno fa
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Naseeb, per favore chiarisci, non riesci ad accedere al tuo account o qual è la difficoltà?

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1 anno fa
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Caro naseeb,


Per favore rispondi e chiarisci ulteriormente la situazione.


Cordiali saluti,

Adamo

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1 anno fa
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Caro naseeb,


Prolungherò ancora una volta il timer. Si prega di rispondere e rispondere alle domande nei post precedenti del casinò. Se non riceviamo tue notizie entro il periodo di tempo specificato, il reclamo verrà respinto.


Cordiali saluti,

Adamo

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro naseeb,


Sembra che la questione sia stata risolta. Tuttavia, poiché hai smesso di rispondere alle nostre domande, il reclamo verrà ora respinto come indicato in precedenza.


Cordiali saluti,

Adamo

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