HomeReclamiPin-Up Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Pin-Up Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

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Importo:: 30 €

Pin-Up Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 17/08/2022 | Risolto : 22/08/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il deposito del giocatore non è stato accreditato per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Quindi ecco la prossima cosa.......


Ieri mattina il 9 di questo mese ho versato una caparra di 30 euro come hanno potuto confermare tramite il voucher richiesto dalla pin up house, ho già contattato più volte l'assistenza clienti dove sono stato sempre ben frequentato, ma 7 giorni dopo il è stato effettuato il deposito, non ho ancora saldo nel conto pin up, dicono che l'ufficio finanziario deve fare dei compiti, ma questo sta già entrando nel livello di disagio, per 3 volte consecutive aspetto le 72 ore come è stato per me spiegato, quello di cui in realtà si parla in un totale di più di 200 ore, è che non compaiono né i soldi, né risolvono il problema e non ho nemmeno l'usufrutto. Grazie per aver ascoltato.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Godzila,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Nick.

Grazie in anticipo per la tua partecipazione a questo reclamo, aspetterò lo sviluppo del processo e come tale non effettuerò alcun deposito presso il bookmaker fino a quando questo non sarà risolto, grazie ancora per il tuo impegno


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Buon pomeriggio caro Nick.

Finalmente sono comparsi i soldi, grazie per la vostra disponibilità, è stato come un atto magico, ho dovuto contattarvi affinché il problema fosse finalmente risolto. Ancora una volta il mio GRAZIE

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie Godzila per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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