Il giocatore ucraino è molto insoddisfatto di un'offerta promozionale. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Pin-Up Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto il bonus cashback.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 9.000 ₴
Pin-Up Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Cashback pin-up del casinò non accreditato.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Анна,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai riscattato qualche bonus cashback da questo casinò in passato? Qual è stato il motivo esatto per cui non è stato possibile applicare un'offerta promozionale al tuo account? Hai provato a comunicare questo problema direttamente al casinò? Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a [email protected] .
Nel frattempo, ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per non averti dato automaticamente un bonus.
Grazie in anticipo per la risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Анна, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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