HomeReclamiPin-Up Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Pin-Up Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: 56,75 €

Pin-Up Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 11/05/2021 | Risolto : 24/05/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore portoghese ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata di metodi di pagamento. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Invio il mio reclamo qui in modo che tu possa aiutarmi solo che non ho risposto ma il problema è che non posso effettuare il prelievo con il metodo in cui ho effettuato il deposito perché non hanno il metodo di bonifico bancario e ho fatto il deposito con la conferma dalla mia carta

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Guilherme,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo problema di prelievo.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione ei contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che verrà offerto anche per i prelievi.

Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se ti è stata offerta un'alternativa per ritirare le tue vincite?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Il problema è che il casinò vuole che io ritiri nello stesso modo in cui ho depositato.

Complimenti

Guilherme T ***


Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ti è stato offerto un metodo alternativo per effettuare un deposito minimo e prelevare i tuoi fondi?

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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A Boas non è stato offerto il problema è che vogliono che ritiri con lo stesso metodo di deposito.

Complimenti

Guilherme T ***


Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Capisco che il casinò vuole che tu ritiri i tuoi fondi tramite un metodo di pagamento verificato, ma hai provato a proporre di effettuare un deposito minimo e ritirare i tuoi fondi utilizzando un metodo di pagamento alternativo? Se un bonifico bancario non è disponibile, prova a suggerire un metodo di pagamento diverso. Grazie.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Guilherme,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.


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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao bene hanno già risolto il mio problema già inviato i miei soldi

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Guilherme, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru


Modificato da un admin di Casino Guru
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