Il giocatore indiano ha richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
il mio ID account su Pinup Casino è ID account 30***623 e ID e-mail è j***@gmail.com, ho richiesto il prelievo di 5500 il 26 novembre 2022 tramite paytm, ma la transazione mostra ancora l'elaborazione, mi sono rivolto al cliente cura diverse volte, prima mi avevano detto che sarebbe stato accreditato in 72 ore ma ora sono trascorsi 7 giorni ancora il prelievo non è stato accreditato, chiedo al team di guru del casinò di aiutarmi gentilmente in questo caso, anche gli screenshot pertinenti sono allegati come prova
Ho ricevuto il ritiro, puoi chiudere il caso grazie per il tuo aiuto
Gentile champak68,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Cristina,
Casino.Guru
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