Il ritiro del giocatore è stato ritardato di una settimana. Abbiamo contattato il casinò e abbiamo scoperto che aveva riscontrato alcune difficoltà tecniche, ma il problema è stato risolto e il prelievo è stato elaborato. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.
Quando mi sono registrato in questo casinò, ho iniziato a giocare ad Aviator su questo sito.
Inizialmente mi hanno dato tutti i pagamenti, ma l'ultima volta che ho richiesto il prelievo, non è ancora stato completato
Ho richiesto il 31/12/2022 ma fino ad oggi nessun pagamento ricevuto anche dopo otto giorni
L'assistenza clienti continua a dirmi che il prelievo è ritardato a causa del sistema di pagamento e non possono aiutarmi a ottenere il prelievo. Come rimedio, il dipartimento delle finanze ha aumentato il coupon sul sistema di pagamento. Ma questa è Lucy completa, immagino
Ho richiesto il prelievo tramite Paytm. Ed è il miglior fornitore di soluzioni di pagamento. Immagino che non valga la pena connettersi con questo sito.
Sarebbe davvero apprezzato se il guru del casinò mi aiutasse a ritirarmi
Ciao Samersd,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Pin-up Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Caro Signore / Signora,
Ho già verificato il mio account.
Ho accumulato i miei soldi con soldi veri.
Su base giornaliera, ricevo follow-up dall'assistenza clienti del casinò.
Sto chattando con l'assistenza clienti su base giornaliera. Ogni volta che il dirigente dell'assistenza clienti chatta con me e mi assicura che risolverà il problema nel sistema di pagamento e fornirà guadagni. Tuttavia, è davvero molto tempo.
Saluti
Stesso
Caro Samersd,
Poiché il tuo prelievo è in sospeso da più di 2 settimane, inoltrerò il tuo reclamo alla mia collega Natalia ( natalia.b@casino.guru ) che ti assisterà d'ora in poi.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
Ciao Samersd,
Ho appena esaminato il tuo caso e comprendo appieno le tue preoccupazioni in merito ai problemi con il prelievo dei tuoi fondi. Contatterò il casinò e vedremo cosa si può fare per aiutarti con il tuo problema.
Caro Pin-up Casino, vorrei invitarti a unirti a questa conversazione e partecipare alla risoluzione del reclamo del giocatore. Potresti fornire un motivo specifico per cui la richiesta di prelievo del giocatore non è stata ancora elaborata? Saremmo grati di ricevere eventuali commenti in merito da parte tua.
Cordiali saluti,
Natalia
Ciao!
Sameer, come possiamo vedere, il lavoro sulla tua attività è già stato completato e il denaro è stato restituito al saldo del conto il 14/01/2023. Ora sono sul tuo equilibrio. Si prega di creare una nuova richiesta di prelievo, poiché si è verificata una difficoltà tecnica con l'ultima richiesta da parte del sistema di pagamento, in relazione alla quale è stato restituito questo denaro
Grazie al team di Casino Guru per aver portato il mio reclamo al Pin up Casino.
Dopo il tuo intervento hanno preso alcuni provvedimenti. Hanno annullato la mia richiesta di prelievo e mi consentono di avviare una nuova richiesta di prelievo.
Ora ho inviato la richiesta di prelievo tramite IMPS. Tuttavia, secondo la chat con il rappresentante del casinò, potrebbero essere necessarie fino a 72 ore. Spero che questa volta Pinup lo elabori al più presto.
Il team Pinup deve lavorare sulle strategie di prelievo e sistema di pagamento.
Per l'utente, il ritiro è più importante del deposito.
E sembra che il casinò stia dando importanza al deposito ma non si preoccupi del prelievo.
Mi sto davvero divertendo a giocare ad aviatore su Pin up casino, ma il loro pagamento ha davvero bisogno di miglioramenti e trasparenza.
Caro Pin-up Casino, grazie per la risposta.
Caro Sameersd, per favore fammi sapere se ci sono stati aggiornamenti dal tuo ultimo messaggio. La tua richiesta di prelievo è già stata elaborata?
Distinti saluti,
Natalia
Cara Natalia
Grazie per il vostro sostegno
Ho ricevuto prelievi
si spera che il team del casinò pin up semplificherà il loro sistema di pagamento
Caro Samersd,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo e che hai finalmente ricevuto le tue vincite. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Natalia
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