Il giocatore indonesiano aspetta il suo ritiro da 2 mesi. Consigliamo al giocatore di utilizzare un metodo di prelievo alternativo. Dal momento che il giocatore ha notato che voleva principalmente condividere la sua esperienza e mettere in guardia altri giocatori, abbiamo finito per respingere il reclamo.
i suoi 2 mesi non vengono ancora pagati. il prelievo elaborato è sempre annullato.
Caro pejuangitar,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicarle qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
grazie prima della signorina kristina.questo è il mio primo ritiro.
sulla verifica La pin-up dell'agente KYC non mi ha mai detto di passare la verifica. mi hanno solo detto di cambiare un altro metodo di pagamento del sistema. quando provo un altro metodo non funziona, dice che devi depositare lo stesso metodo di pagamento. quando voglio dare uno screenshot a proposito, l'agente è scomparso di nuovo e non è più tornato.
quindi ogni volta che contatto l'agente risponde sempre allo stesso modo per cambiare il metodo di pagamento del sistema. Non per verificare il mio account.
Grazie mille
Grazie per la risposta, pejuangitar. Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo, per favore? Hai attualmente dei prelievi in sospeso? Potresti indicarci quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare e con quali metodi di pagamento hai provato a prelevare?
Uso il metodo di pagamento della banca locale online. Lo stesso con il metodo di deposito. È strano se quel casinò può accettare i miei soldi dal metodo di deposito, perché non posso prelevare con lo stesso metodo.
ho accumulato le mie vincite senza bonus.
Uso il metodo di pagamento BCA.
puoi sembrare la signorina Kristina più strana quando possiamo vedere il deposito del metodo di pagamento come la criptovaluta. ma quando guardiamo il metodo di prelievo la criptovaluta è sparita.
Sfortunatamente, la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Pertanto questo non deve essere necessariamente un errore del casinò.
In questo caso, ti consiglierei di scegliere un metodo di prelievo alternativo come suggerito dal casinò, di effettuare il deposito minimo e di richiedere il prelievo con questo metodo di pagamento.
Per favore, facci sapere se sei riuscito a effettuare un prelievo con successo. Grazie in anticipo.
"effettua il deposito minimo e richiedi il prelievo con questo metodo di pagamento"
casinò significa nuova transazione nuovo ordine. Diciamo subito che uso un nuovo metodo come "ecopayz", quindi se deposito diciamo 100.000 idr così posso effettuare il prelievo come deposito sono solo 100.000 idr
sto parlando dei miei soldi 500.000idr
quando l'agente mi ha detto di effettuare di nuovo il prelievo con un altro sistema, quindi l'ho già inviato tramite foto è un errore, devo usare lo stesso metodo per effettuare il ritiro.
quindi non si tratta di un nuovo ordine, fare un nuovo deposito.
e poi se il casinò può semplicemente effettuare transazioni usando semplicemente "ecopayz"
devi cancellare quel metodo di deposito non puoi usarlo per il prelievo.
il fattore relativo alla limitazione della licenza bancaria provider di pagamento.cmon questo è uno scherzo.prima di darti la prova truffa.puoi vedere il metodo di deposito della criptovaluta giusto?
conosci la criptovaluta di sistema perché la licenza esclusiva del casinò curacao in questo momento usando la criptovaluta perché più sicurezza è più semplice.
lo scherzo è questo deposito aggiunto pin-up usando criptovalute ma non posso prelevare usando criptovalute, questo è folle far ridere la gente.
il vero casinò con la mia esperienza quando il casinò è molto difficile da prelevare sulla mia banca locale perché la sua restrizione. Il casinò rende la soluzione che ritira i miei soldi usando cripto. Perché molto semplice tutte le persone hanno ewallet criptato.
Hai provato a discutere le tue opzioni con il casinò? Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo.
così tante tonnellate di messaggi come questo.un altro metodo un altro metodo.come prima ti dicessi che ti mancano le soluzioni di kristina.no dal casinò.ho già inviato una foto al casinò quando uso un altro metodo dice che devo usare lo stesso metodo di deposito e prelievo.
posso darti il mio ID e password del casinò pinup. così puoi provarlo da solo, signorina kristina. e se puoi ritirare i soldi va bene che i soldi siano tuoi. non ho bisogno di quei soldi. Voglio solo chiarire questo casino truffa.
Mi scuso, ma non sono sicuro di quale aiuto ti aspetti da noi a questo punto. Non possiamo costringere il casinò a pagare le tue vincite tramite un metodo di pagamento che semplicemente non funziona per te. Posso solo consigliarti la stessa soluzione del casinò, ovvero provare un altro metodo di prelievo.
Caro pejuangitar,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
oh, il mio punto è solo di avvisare ogni giocatore di scegliere un altro casinò rispetto a questo casinò.
sono così stanco di spiegare questo caso. La regola numero uno del casinò usa lo stesso metodo di deposito e prelievo.
secondo puoi depositare usando criptovaluta ma non puoi prelevare con criptovaluta.
questo 2 motivo molto forte per bandire questo casinò.questo è sicuramente una truffa.usa la logica
Grazie mille Miss Kristina per il vostro aiuto.
Sono d'accordo che idealmente dovrebbe funzionare in questo modo. Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di pagamento si rifiutano di elaborare le transazioni provenienti da stabilimenti di gioco d'azzardo. Di solito, i casinò non sono in grado di influenzare questo ed è necessario che i giocatori riconsiderino l'utilizzo di un metodo di prelievo alternativo.
Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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