Buon pomeriggio Stefano
Il processo di verifica è stato per primo quello che ho effettuato sul mio conto
Che è stato verificato correttamente poiché il mio account è stato completamente verificato
Successivamente il Casinò mi ha chiesto via e-mail che dovevo sottopormi a un ulteriore processo di verifica come al solito
in cui il Casinò mi ha chiesto una verifica facciale in tempo reale che ho eseguito correttamente
Poi mi ha chiesto: Il contratto del mio operatore di telefonia mobile al numero che ho registrato sul cellulare e che gli ho anche inviato
Poi mi ha chiesto: Ricevuta dei servizi pubblici con l'indirizzo di casa, che anch'io ho inviato correttamente.
Successivamente mi ha chiesto: Estratto o Screenshot dei Depositi effettuati sul mio conto che anch'io ho inviato correttamente
Poi mi ha chiesto: Il Nome segna i dettagli del Mio computer su cui scommetto e gli indirizzi IP a cui mi collego e inoltre invio loro Tutte le informazioni che mi hanno richiesto
Successivamente, il casinò mi ha informato che il mio account era bloccato e che non avrebbero rimborsato i miei soldi.
Il Casinò non mi ha mai spiegato il motivo per cui non era stato verificato né di quale documento aveva bisogno o se avesse bisogno di inviare nuovi documenti per la verifica, si è solo SCUSATO in modo molto VAGO, dicendo che non aveva superato la verifica senza alcuna spiegazione.
Il Pin Up Casino non mi ha mai effettuato una chiamata di verifica e non mi ha avvisato in nessun momento o tramite alcun messaggio o e-mail che mi avrebbero chiamato per la verifica.
E ho tutte le prove dei messaggi che Pin Up mi ha mandato
Good afternoon Stefan
The verification process was first the one I carried out on my account
Which was verified correctly since my account was completely verified
After that the Casino asked me by email that I had to go through an additional verification process as usual
in which the Casino asked me for a real-time facial verification which I performed correctly
Then he asked me: The contract of my mobile operator to the number I registered on my cell phone which I also sent
Then he asked me: Public services receipt showing home address, which I also sent correctly.
Afterwards he asked me: Extract or Screenshot of the Deposits made in my account which I also sent correctly
Then it asked me: The Name marks details of My computer on which I place bets and the IP addresses to which I connect and also send them All the information they requested of me
After that, the casino notified me that my account was blocked and that they would not refund my money.
At no point did the Casino tell me why it had not been verified or what document they needed or if it needed to send new documents for verification, it only EXCUSED itself in a very VAGUE way, saying that it had not passed the verification without any explanation.
The Pin Up Casino has never made a Verification call to me and did not notify me at any time or by any message or email that they were going to call me for verification.
And I have all the proof of the messages that Pin Up sent me
Buenas tardes Stefan
El Proceso de verificacion fue primeramente el que realize en mi cuenta
El cual fue verificado correctamente ya que mi cuenta estaba verificada completamente
Despues de ello el Casino me pidió por correo electrónico que debía pasar un proceso de verificación adicional como de constumbre
en lo cual el Casino me pidió Una verificación Fácial en tiempo Real la cual la realize correctamente
Después me pidió : El contrato de mi operador Móvil al número que registre en mi celular el cual también envíe
Despues me pidió : Recibo de servicios públicos donde aparezca dirección de Domicilio el cual también envié correctamente
Despues me pidió : Exctrato o Captura de pantalla De Los Depósitos realizados en mi cuenta el cual también envié correctamente
Después me pidio : El Nombre marca detalles de Mi equipo computador En el cual realize las apuestas y las direcciones Ip a las cuales me conecte y también les envíe Toda la información que me solicitaron
Después de ello el casino me notificó que mi cuenta estaba Bloqueada y que no me iba a reembolsar mi dinero .
EN Ningún Momento el Casino me dijo por que no había sido verificada o que Documento necesitan o si necesita el envío de nuevos documentos para la verificación solo se EXCUSÓ de manera muy VAGA Diciendo que no había pasado la verificación sin explicacion alguna
El Casino Pin Up en ningún momento me ha realizado una llamada de Verificación y tampoco me notifico en ningún momento ni por ningún mensaje o correo que me iban a llamar para la verificación
Y tengo todas las pruebas de los mensajes que me envío Pin Up
Traduzione automatica:
