Pin-Up Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ciao squadra, ho depositato 1000 Manat sul mio conto con la carta di un mio amico in un casinò pin-up. Anche con questa carta è stato depositato su un altro conto. Dopo un giorno in cui voglio ritirare i miei soldi, il casinò pin-up ha bandito il mio conto con 1001 manat. quando ho chiesto il motivo di questa situazione mi hanno risposto che avevo depositato con una carta su due conti.Tuttavia non ho alcuna informazione sulla legge che non permette di depositare con una carta su due conti. , Mi lamento del casinò pin-up se non mi consente di prelevare denaro a causa dell'utilizzo di una carta in due conti, perché mi permettono di depositare con una carta su due conti.

Caro Rüstəm,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho verificato i termini e le condizioni e questo è ciò che ho trovato https://www.pin-up.casino/terms :

„L'azienda non accetta fondi da terzi. Devi solo depositare fondi dall'account registrato a tuo nome.

Se il controllo di sicurezza mostra che un deposito è stato effettuato da una terza parte, la Società si riserva il diritto di annullare tutte le vincite e bloccare il tuo account fino a quando le circostanze non saranno chiarite. "

Ti preghiamo di comprendere che queste regole sono state violate. Alcune eccezioni potrebbero essere consentite dai casinò quando depositano fondi da una carta congiunta, ma non è stato così. Mi dispiace molto ma non possiamo aiutarti con questa domanda. Se ci sono ulteriori informazioni a supporto di questo caso, non esitare a contattarci, altrimenti sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Rüstəm,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.