Il giocatore dal Perù aveva provato a verificare il proprio conto su Pin Up Casino per un prelievo, ma aveva dovuto affrontare problemi a causa delle accuse di un documento duplicato. Il casinò sospettava che un altro account stesse impersonando il giocatore. Il giocatore, tuttavia, aveva negato di aver creato più account e aveva insistito sul fatto di averne creato solo uno, mentre gli altri erano fraudolenti. Dopo una serie di discussioni, il casinò ha ammesso un errore da parte sua, confermando che il giocatore non aveva un conto verificato duplicato. Il conto del giocatore è stato quindi verificato, consentendogli di prelevare fondi. Avevamo chiuso il caso come "Risolto".