Il giocatore filippino è stato accusato di aver aperto più account. Certo, ha aperto un altro account dopo aver dimenticato la password di quella originale. Abbiamo archiviato il reclamo in quanto irrisolto poiché il casinò non ha risposto.
il mio account è stato bloccato lo scorso 29 agosto a causa del doppio account che considero accidentalmente poiché il mio primo account non si è aperto a causa di aver dimenticato la mia password quindi decido di crearne un'altra per continuare a giocare che dopo aver vinto decido di ritirare ma durante la verifica il mio account è bloccato la mia preoccupazione è che voglio solo recuperare i miei soldi dal casinò. per favore aiutami su questo. di te
Caro portare12,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Contatteremo il casinò e chiederemo prove a sostegno, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se, al meglio delle tue conoscenze, esiste la possibilità che qualcun altro dei tuoi familiari o vicini abbia aperto un conto dallo stesso Indirizzo IP o dispositivo come tuo o utilizzando il tuo indirizzo email? Le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo?
Potresti per favore dirmi se il tuo vecchio e nuovo account erano attivi contemporaneamente? Hai riscattato dei bonus o hai avuto attività di gioco nel tuo primo account?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
ciao mamma, stiamo giocando con mio marito in modo che possa aprire liberamente un account mu poiché il primo account generato è a suo nome butch11 ma a causa di circostanze impreviste il primo account non è stato aperto a causa dell'inserimento multiplo della mia password, quindi abbiamo deciso di creare un account sotto il mio nome.
mam, in aggiunta il mio vecchio attivo ma non riesco ad aprire poiché ho dimenticato la password già prima di aprire un nuovo account
Ciao signora, qualsiasi sviluppo della mia preoccupazione per favore. grazie
Grazie, bring12, per il chiarimento. Hai riscattato dei bonus o hai avuto attività di gioco nel tuo primo account? Quei due account sono stati creati con due nomi e indirizzi e-mail diversi, ma dalla stessa famiglia e indirizzo IP?
Salve, buonasera, si', stanno dando il 10 percento del mio deposito in caso di perdita dal mio deposito
anche se non sbaglio il casinò non ha richiesto l'indirizzo e-mail durante la mia registrazione lo stesso con il mio secondo account non inserire l'indirizzo e-mail solo contattare i nn.
Quei due account sono stati creati con due nomi diversi? Il primo con le credenziali di tuo marito e il secondo account con i tuoi dati personali? Il primo account è stato verificato con successo in passato?
ciao mamma. sì sono stati verificati con successo entrambi gli account sono stati verificati con successo. grazie
Potresti inoltrare entrambe le conferme di avvenuta verifica dell'account insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ? Grazie mille in anticipo.
ciao qui l'account verificato e la comunicazione con il CS
Grazie mille, bring12, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.
Ciao bring12,
D'ora in poi ti aiuterò con il reclamo. Contatterò il casinò e chiederò loro aiuto nel tuo caso.
Casinò Pinasbet,
Potresti spiegare quali opzioni ci sono per l'account di bring12? Potresti spiegare più in dettaglio le circostanze che ti hanno portato a chiudere il conto di bring12?
ciao pinasbet, sto aspettando il tuo aiuto in merito a questa questione, sto pregando ang honping per la buona e benefica decisione alla mia preoccupazione. Grazie in anticipo.
Caro portare12,
Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto". Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e sarai avvisato via e-mail. Vorrei poter essere di più aiuto.
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