HomeReclamiPlayCroco Casino - La verifica del giocatore è ritardata.

PlayCroco Casino - La verifica del giocatore è ritardata.

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Importo:: 180 $

PlayCroco Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 13/02/2023 | Caso chiuso : 15/03/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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La verifica del giocatore è ritardata di un giorno. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho aspettato che il mio account fosse verificato Non ho mai avuto una verifica che prende il controllo di un'ora figuriamoci 24 ore! Non va bene, non sono felice!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao kainesmith1,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con PlayCroco Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao kainesmith1,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Nulla è stato ancora approvato fino a questa data

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro kainesmith1,

Potresti per favore rispondere a tutte le mie domande fatte in precedenza? Abbiamo bisogno di quante più informazioni possibili per andare avanti.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao kainesmith1,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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