Il giocatore del Regno Unito non sa come richiedere un prelievo. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Players Club VIP Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: £1.900
Players Club VIP Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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Ho giocato a questo casinò per un po', ho perso un po' di soldi lungo la strada, questo è il rischio che corriamo, lo so.
Ho vinto £ 1900 e sono andato a ritirarlo, ma guardando tutto non esiste una struttura di prelievo che si applichi a me, dice il numero di conto bancario ma poi vuole BIC/SWIFT e IBAN.
Non ho idea di cosa siano, anche contattarli è un grosso problema
Grazie
Chris
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Raven1979,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Un codice SWIFT (o BIC) viene utilizzato per identificare banche e istituti finanziari a livello globale. Questi codici vengono utilizzati durante il trasferimento di denaro tra banche a livello internazionale.
L'IBAN (o numero di conto bancario internazionale) è un formato del numero di conto bancario utilizzato per effettuare o ricevere pagamenti internazionali.
Il casinò ha bisogno di queste informazioni per elaborare una transazione internazionale, in altre parole, per inviarti le tue vincite alla tua banca locale da una banca straniera.
Se non conosci i numeri SWIFT (BIC) e IBAN, ti consiglio di controllare uno dei tuoi estratti conto bancari poiché queste informazioni sono spesso riportate lì. Se non sei ancora sicuro o non trovi queste informazioni da solo, il mio miglior suggerimento è di contattare la tua banca e sono sicuro che ti forniranno queste informazioni.
Puoi anche controllare alcuni articoli riguardanti questo argomento:
https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp
https://www.wikihow.com/Find-the-Swift-Code-for-a-Bank
https://wise.com/gb/swift-codes/
Per favore, facci sapere quando richiedi un prelievo con successo. Grazie.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Raven1979,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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