HomeReclamiPlayluck Casino - Il giocatore ha difficoltà a contattare l'assistenza del casinò.

Playluck Casino - Il giocatore ha difficoltà a contattare l'assistenza del casinò.

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Importo:: 500 €

Playluck Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 16/10/2020 | Caso chiuso : 01/11/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore norvegese ha provato a contattare il supporto del casinò senza riuscirci. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Prima di tutto playluck.com male servis ..

Informazioni sul servizio .. lavorando 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e rispondendo molto rapidamente. Fals. Ho 6 mail e il giorno dopo ho ricevuto una risposta .. quindi no, il servizio non funziona 24.7 e non c'è aiuto per un giocatore. Come me ... aspetto ancora risposte e continuo a ignorarmi.

Tutti insieme aspetto 4 giorni e in 4 giorni ho ricevuto una mail come risposta. + Sono sicuro che perderò anche i miei soldi perché non mi fido di questo sito web. E non c'è nessuno che possa spiegare normalmente qualcosa.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Kristaps,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Perché hai provato a contattare il supporto del casinò? Il tuo ritiro è stato ritardato? Potresti approfondire per favore? Aspetterò pazientemente la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Kristaps,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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