HomeReclamiPlayOJO Casino - Il giocatore fatica a ritirare il suo equilibrio.

PlayOJO Casino - Il giocatore fatica a ritirare il suo equilibrio.

Traduzione automatica:

Importo:: £250

PlayOJO Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 30/05/2023 | Caso chiuso : 13/06/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore fatica a prelevare il proprio saldo a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ho aperto un conto con Playojo credendo che fosse un casinò rispettabile. Quando arrivo a prelevare fondi dal mio conto, mi viene chiesto di inviare documenti per verificare il mio conto, cosa che ho fatto tramite resolver, e-mail e sul loro sito nella scheda Carica documenti. Le mie comunicazioni vengono ignorate e non riesco ancora a ritirare le mie vincite

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao Tomallen2210,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con PlayOJO Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Tomallen2210,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.