PlayOJO Casino - Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico durante il gioco.

SOLDI RUBATI SLOT GLITCH

Ho avuto $ 14 bloccati in una slot a causa di un problema tecnico. Da più di una settimana, nessuno a playojo è stato in grado di affrontare semplicemente il mio problema. Sono sbalordito da quello che è successo.

Ho passato più di una settimana a cercare di risolvere questo problema, e ho incontrato la stessa stupida risposta vuota che chiede un ID di sessione che non esiste perché il loro gioco ha avuto un problema. Me lo chiedono, poi chiudono la chat e mi resta da aspettare altre 48 ore per una risposta.

Non solo ho perso i miei soldi a causa di un problema software/slot, ma il loro supporto clienti sembra rifiutarsi di aiutare o ignorare il mio problema.

Caro alexwitiuk2,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare eventuali prove a sostegno e comunicazioni pertinenti insieme alla tua cronologia di gioco in formato Excel a petronela.k@casino.guru ?

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere oltre con questo caso in quanto sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronela

Caro alexwitiuk2,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.