Il giocatore keniano attendeva il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il suo pagamento non era ancora stato ricevuto. Dopo che il Team Reclami ha consigliato di pazientare e ha spiegato il consueto processo di prelievo, il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Dal 27 ad oggi non ho ancora ricevuto il mio prelievo per favore 🥺 aiuto
Buongiorno supporto, vorrei chiudere il reclamo che ho ricevuto poco fa dopo tanto tempo
Caro 1juliusmwangy,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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