Playoro non chiude il conto nonostante le molteplici richieste.
TUTELA DEL GIOCATORE INESISTENTE
Attenzione a Playoro. Ho registrato un conto venerdì e volevo chiuderlo dopo che le slot machine hanno pagato le vincite in modo molto scarso. Playoro ha ignorato completamente la mia prima richiesta. Solo domenica ho ricevuto un'e-mail in cui mi veniva chiesto il motivo della mia richiesta di chiusura. Ho risposto affermando che Playoro avrebbe dovuto semplicemente chiudere il mio account, senza motivo. Lunedì ho ricevuto ancora un altro messaggio che mi chiedeva di giustificare il motivo per cui volevo che il conto fosse chiuso.
Ho risposto di nuovo, chiedendo che chiudessero semplicemente il mio account. Questa volta ho ricevuto un'e-mail dal servizio VIP in cui mi si informava che dovevo fornire un motivo e che il mio account non poteva essere chiuso senza una telefonata al servizio VIP. Hanno anche detto che potrei non essere a conoscenza di tutti i servizi sul loro sito web.
Una protezione del giocatore così scarsa si vede raramente. Solo questa riga della loro email è brutale:
"Per favore continua a giocare e non abbandonare la nostra piattaforma di casinò così in fretta; sarebbe una perdita per te, credici."
Playoro doesn't close account despite multiple requests.
PLAYER PROTECTION NON-EXISTENT
Beware of Playoro. I registered an account on Friday and wanted to close it after the slot machines paid out winnings significantly poorly. Playoro ignored my first request entirely. It wasn't until Sunday that I received an email asking for a reason for my closure request. I responded stating that Playoro should simply close my account, no reason necessary. On Monday, I received yet another message asking me to justify why I wanted the account closed.
I replied again, requesting that they simply close my account. This time, I received an email from the VIP service stating I needed to provide a reason, and that my account couldn't be closed without a phone call to the VIP service. They also mentioned that I might not be aware of all the services on their website.
Such poor player protection is rarely seen. Just this line from their email is brutal:
"Please continue playing and do not leave our casino platform so quickly; it would be a loss for you, believe us."
Playoro sperrt Konto nach mehrmaliger Aufforderung nicht.
SPIELERSCHUTZ NICHT VORHANDEN
Achtung vor playoro. Ich habe am Freitag ein Konto registriert und wollte es - nachdem die Automaten überdurchschnittlich schlecht Gewinne ausbezahlt haben - das Konto wieder sperren. Die erste bitte ignorierte playoro einfach, erst am Sonntag erhielt ich eine Mail, dass ich doch bitte eine Begründung angeben soll - ich antwortete dass playoro einfach mein Konto schließen soll, ich benötige keine Begründung. Daraufhin erhielt ich am Montag erst wieder eine Nachricht ich solle doch bitte begründen, wieso ich eine Sperre haben möchte.
Ich habe danach erneut geantwortet dass sie bitte einfach mein Konto sperren sollen, woraufhin ich eine Mail vom vip-Service erhalten habe, ich solle doch bitte einen Grund nennen, mein Konto nicht so einfach geschlossen werden kann ohne einem Telefonat mit dem vip-Service und ich kenne ja noch gar nicht alle Services auf der Webseite.
Also einen derart schlechten spielerschutz sieht man selten, allein schon dieser Satz aus der Mail ist doch brutal:
„Spielen Sie bitte weiter und verlassen Sie nicht so schnell unsere Casino Plattform, das wäre eine Verlust für Sie sein, glauben Sie uns bitte."
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)