Ho 2 carte verificate, un documento d'identità e persino un certificato di residenza. Ora mi chiedono di verificare una carta con cui ho depositato anni fa. Non posso verificarla perché è stata rubata e completamente bloccata e la banca non può fornire alcuna prova. È una carta bloccata, quindi mi chiedono l'impossibile per verificare questa carta. Gliel'ho spiegato, ma non si assumono alcuna responsabilità, sostenendo che è un problema della banca. Non possono pretendere l'impossibile per farmi prelevare denaro, soprattutto perché mi hanno lasciato depositare senza alcun problema... Ho bisogno di quei 200 euro e contavo di poterli prelevare.
I have 2 verified cards, an ID, and even a residency certificate. Now they are asking me to verify a card I deposited with years ago. I can't verify it since it was stolen and completely blocked, and the bank can't provide any proof. It's a blocked card, so they are asking me for the impossible to verify this card. I've explained this, but they take no responsibility, claiming it's the bank's problem. They can't demand the impossible for me to withdraw money, especially since they let me deposit without any issue... I need those 200 euros and was counting on being able to withdraw them.
Tengo 2 tarjetas verificadas, DNI incluso certificado de empadronamiento, ahora me piden verificar una tarjeta con la que deposite hace años, no puedo verificarla ya que fue robada y bloqueada completamente y el banco no me puede dar ningún comprobante, es una tarjeta ya bloqueada así que me están pidiendo un imposible para verificar esta tarjeta, lo he dicho y no se hacen responsables que es problema del banco, no me pueden reclamar un imposible para retirar dinero porque depositar dejan sin problema… necesito esos 200 euros y contaba con poder retirarlos
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