PNXBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ciao,

Il mio account è bloccato quando ho provato a controllare il mio prelievo effettuato un giorno prima per il rilascio. Quindi ho provato a contattare il loro supporto chat online per chiedere perché il mio account è bloccato. Mi hanno detto che mi è stata inviata un'e-mail che mi diceva che stavo scommettendo su due lati per lo sconto del voucher. Non capisco perché abbiano scoperto questi risultati senza mostrare la loro eveidence e lasciare che il tuo account sia bloccato.

Inoltre, non capisco che stiano dando uno sconto per l'acquisto di un buono, eppure non vogliono che tu l'abbia. (Prendi nota: devi scommettere 1: 2 mulitiplier prima di averlo) che significa 50.000 pesos, devi scommettere almeno 60.000. Queste persone hanno paura di perdere denaro e ti minacciano sempre che il tuo account venga chiuso senza preavviso. Cosa devo fare, ovviamente non lo userò più. pnxbet dovrebbe amare i propri clienti come nuova piattaforma di scommesse.

Semplicemente non capisco che sono disposti a dare uno sconto sul voucher ma hanno paura di perderlo. I giocatori d'azzardo sono giocatori d'azzardo e sappiamo tutti che non vincerai ogni volta. Quindi pnxbet lascia che i tuoi giocatori utilizzino il buono che stai regalando. Se non vuoi perderlo, non darlo.

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Come forse saprai, il nostro forum Casino.guru tratta i reclami riguardanti solo i casinò online. Come hai detto tu stesso, questo reclamo è correlato a buoni scommesse scontati. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema. Possiamo contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere ulteriori informazioni, ma allo stesso tempo sono costretto a rifiutare il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru .

Molte grazie per la tua comprensione.

I migliori saluti,

Petronela