HomeReclamiPNXBet Casino - L'equilibrio del giocatore sembra essere perso a causa di un problema tecnico.

PNXBet Casino - L'equilibrio del giocatore sembra essere perso a causa di un problema tecnico.

Traduzione automatica:

Importo:: 640.958 ₱

PNXBet Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 07/10/2020 | Caso chiuso : 04/11/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Il giocatore delle Filippine ha annullato l'intero saldo attivo a causa di un problema tecnico relativo a una specifica slot machine. Il giocatore ha giocato anche ad altri giochi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Truffando tutte le mie vincite più un importo negativo nel mio saldo, hanno detto che una macchina pachinko aveva un malfunzionamento ma non ho solo vinto i miei soldi in quanto ho ottenuto anche vincite da diversi giochi, quindi devono darmi le mie vincite dalle slot e dai bacarrat i giocato e se affermano che la macchina ha avuto un problema, il fatto è che non ne sappiamo nulla e da quando ho iniziato a giocare su PNXbet gioco sempre in modo casuale mi hanno dato la mia precedente vincita ma poiché sono in attesa di ritiro non posso ritirare un'altra vincita fino a quando loro metti in attesa il mio account con un saldo negativo

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Vlapuz,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo e caricato tutti gli screenshot pertinenti. Mi dispiace molto sentire della tua brutta esperienza. Per favore, potresti inoltrare la tua cronologia di gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

lo farò di sicuro

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Grazie mille, Vlapuz, per aver fornito tutte le informazioni necessarie via e-mail. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sto ancora comprimendo altri screenshot che avrei dovuto inoltrarlo ora

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao Virginia.


Apprezzo assolutamente che tu abbia condiviso le tue esperienze con il team di Casino Guru. Grazie per tutte le informazioni inoltrate tramite l'email. Cercheremo ora di entrare in contatto con il casinò.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

beh, ho appena scoperto che uno dei miei amici sta riscontrando lo stesso problema del mio i suoi 400.000 pesos erano stati detratti dal suo conto con un saldo negativo di 81.000 ho anche chiesto a lui di lamentarsi

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

se hai bisogno di più prove ne ho ancora molte

Modificato
Traduzione automatica:
Privato
Privato
4 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Aspetta chi sono quelli in ritiro? da chi provengono quei numeri e non ho ricevuto alcun importo o ritirato alcun importo dalla patgonia tutti i miei prelievi vincenti sono vincite principalmente da Magic Lamp e Banana King e un po 'da Pachinko, China Molto dipende

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Come posso pubblicare una foto qui se a causa della memoria insufficiente in modo da poterti mostrare che gli importi dei prelievi non vengono visualizzati nel mio conto posso persino fornire un estratto delle mie transazioni bancarie e gcash

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

E tecnicamente, come ho dimostrato che ho inviato tramite e-mail, l'intero saldo non proviene tutto dalla stessa Patgonia, sto cercando di raggiungere il fondo della mia cronologia delle scommesse vincenti ma ogni volta che sono al 17: il tuo sito web scatta improvvisamente anche la mia cronologia delle scommesse. Ho registrazioni dello schermo durante la navigazione e ci vuole tempo per raggiungerne il fondo e anche l'incredibile supposizione inizierà a fare i calcoli giusti a partire dall'ora in cui ho giocato quel giorno

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Oh, a proposito (https://www.patagonia.com) il sito web mostra cose non incluse nei casinò

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

www.patagonia-e.com prova a fare una ricerca approfondita perché fornire false informazioni è davvero sospetto

Modificato
Traduzione automatica:
Privato
Privato
4 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Privato
Privato
4 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Cosa sta succedendo adesso

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Hans e il team di PXNbet Casino.


Prima di tutto, grazie mille per la collaborazione in questo caso. Ovviamente, puoi pubblicarlo qui, sarà contrassegnato come informazione sensibile - non visibile al pubblico.


Se hai difficoltà a pubblicare prove in questo reclamo, puoi inoltrarlo al mio indirizzo email.


jozef.k@casino.guru

Traduzione automatica:
Privato
Privato
4 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

woah aspetta un minuto la scommessa più alta per un pachincho di esempio di gioco è di soli ₱ 40 ($ 0,80) escluse le palline extra che costano più grande quando c'è un possibile numero vincente,

nelle mie altre slot machine la mia scommessa massima è di ₱ 2.500 ($ 51,34) e il modo in cui gioco normalmente è che inizio prima con la puntata minima, poi se i miei soldi aumentano lentamente aumento le mie scommesse ho passato un'intera giornata a rivedere solo un giorno del mio gioco progressi e solo sul filtro della scommessa vincente e persino calcolato, quindi dove hai tecnicamente ottenuto quella scommessa $ 20- $ 20000? seriamente pensavo che questa app fosse affidabile dato che non ho mai avuto problemi con le mie precedenti vincite e prelievi, è appena successo che sono in attesa con Draal ecco perché invece di ritirarla ho aspettato allora ora mi hai rinunciato

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

posso anche fornire il mio importo giornaliero depositato in pnx scommetto che invierò il mio estratto conto vuoi anche che lo calcoli seriamente 2 dollari

normalmente faccio un deposito rotto come 300,500,180,250,1000pesos in un solo giorno in una settimana avevo speso più di $ 500 la maggior parte del tempo ho speso $ 200 un solo giorno da quando ho giocato a pnx, allora quello che dice pnx che c'è un problema tecnico allora dovrebbe esserci nessun record di perdita da pachinko e ho anche ottenuto una vincita più alta da albero d'oro che mi ha dato 100.000 e in Cina lungo 150.000 dal bonus come banana kings 64000 - 80.000 dal bonus ma con il pachinko il più alto che ho vinto è 40000 incluso l'extraball acquisti quindi come mai si può dire che quel gioco ha avuto un problema tecnico

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Oh, penso che la mia cronologia di gioco dall'inizio fino al 3 ottobre fosse andata per fortuna l'ho video dopo aver passato l'intera giornata a rivedere la mia cronologia delle scommesse, ora ogni volta che faccio clic sulla data sul fiter mi mostra solo i miei giochi di baccarat fantastici

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

E perché sento che c'è un pregiudizio qui sono io quello che è stato truffato e ho mostrato prove e ne ho ancora molte, ma ci sono molti dei miei messaggi che non sono stati pubblicati

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

e seriamente un cash back di 29000 è stato aggiunto nel mio account per cosa? ho mezzo milione di pesos nel mio conto, quindi mi limiterò a ricevere un cashback di 29000 che è andato alle detrazioni tattiche incredibili di truffare filippini

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Vlapuz.


Ho richiesto la tua cronologia di gioco al rappresentante del casinò e, spero, presto ti fornirò il risultato.

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Nel frattempo, vorrei chiedere al casinò di reagire alle sue dichiarazioni.

Traduzione automatica:
Privato
Privato
4 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
4 anni fa
Traduzione
In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

quindi tecnicamente dovrei aggiungere un altro caso qui anche a causa della manipolazione dell'account, Pnxbet sta cercando di manipolare il mio account che ho osservato giorno e notte PNXBET non è solo un truffatore, ha anche manipolato la mia cronologia di gioco che avevo preso una registrazione video inviata all'email CG

Traduzione automatica:
Privato
Privato
4 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

COME HO BENEFICIATO DI QUESTO SE NON MI HAI DATO ALCUN IMPORTO DA QUELLE VINCITE MESSO UN IMPORTO NEGATIVO NEL MIO ACCOUNT HA MANIPOLATO LA MIA STORIA DI GIOCO COME QUELLO CHE HO DETTO CHE IL MIO RIMBORSO DI 29000 È STATO TOLTO ANCHE QUINDI ECCO COSA VOGLIO DA QUESTO SITU MI STA METTENDO NELLA MIA DEPRESSIONE, RIPORTO IL MIO SALDO A 0,00 NORMALI E RIMBORSO I 29000 DENARO CHE MI MERITO PER AVER GIOCATO DA QUANDO GIUGNO O POSSO GIOCARE TUTTI I GIORNI NON HO MAI BENEFICIATO DI QUEL VINCENTE INVECE METTIMI IN UNA SITUAZIONE MOLTO DEPRRSSANTE QUELLO CHE VOGLIO ORA È RIPORTARE IL MIO SALDO A NORMALE 0,00 E RIDARMI I 29000 CONTANTI

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Perché anche se entrambi carichiamo qui le nostre prove, questo discorso continuerà ad andare avanti non voglio più ricevere nulla di quell'importo voglio solo che tu lo faccia ora METTERE IL MIO SALDO A NORMALE 0,00 E RIDAMMI I 29000 CONTANTI

è frustrante non ho mai incontrato una situazione del genere specialmente con problemi con altri casinò in cui ho vinto un milione e ho incassato centinaia di migliaia settimanalmente dammi quello che voglio e prenderò in considerazione se dovessi mantenere il mio account con pnxbet frustrante è che sono con condiscendenza pnxbet e persino promosso, poi si è verificato questo problema

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Vlapuz.


Stiamo ancora aspettando le prove che dimostrano che il gioco Pachinko ha avuto un errore nel casinò. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".


Tieni presente che i reclami irrisolti influenzeranno la loro reputazione sul nostro sito web.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Buona giornata,


A causa del fatto che l'importo fraudolento è stato prelevato dal tuo account, il tuo saldo è rimasto in uno stato negativo. L'importo negativo è ciò che devi dall'azienda.


Calcolo: saldo disponibile - importo ritirato - importo frode = saldo finale


Saluti,

Hans Tan

Pnxtech NV - Responsabile delle operazioni. (APAC)

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Hans e PNXBet Casino.


Per favore, potresti inoltrarmi la prova che il gioco Pachinko ha avuto l'errore? Proroga il timer di 7 giorni. Tieni presente che senza prove pertinenti saremo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".


Ho solo una domanda se il giocatore vuole giocare nel tuo casinò, deve aggiustare il saldo negativo, giusto?


Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Wow, fantastico, non ho avuto alcun importo su quel saldo negativo, ho ritirato i miei 29.000 contanti. solo nel caso in cui non avrò nemmeno i miei telespettatori filippini con rimborso sono enormi e non saranno mai frequentati da truffatori solo così lo sai

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ho finito di trattare con questi IR è già chiaro chi mi ha truffato semplicemente manipolando la mia cronologia delle scommesse, la maggior parte dei miei follower sono giocatori d'azzardo che cercano una recensione online valida e affidabile e chiaramente rimuoverò PNXBET da quella lista

Traduzione automatica:
Privato
Privato
4 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Vlapuz.


Posso confermare che abbiamo ricevuto prove pertinenti dal casinò. Mi dispiace molto, ma riteniamo che tu non abbia diritto a ricevere le tue vincite. È chiaro che le tue vincite sono state ottenute dal gioco del casinò in cui si è verificato l'errore (supportato da una prova del casinò). Pertanto, i Termini e condizioni del casinò sono stati violati e siamo costretti a respingere il tuo caso.


Tuttavia, se non sei d'accordo con la nostra decisione, puoi sempre presentare un reclamo ufficiale all'ADR e / o all'autorità di rilascio delle licenze del casinò. Ti aiuterò volentieri.


Cordiali saluti, Jozef

Casino.Guru

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.