Pocket Play Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ho richiesto un prelievo di 350 euro. È stato approvato il 12 maggio.

Non ha raggiunto la mia banca.

Ho contattato la chat e fornito la mia cronologia delle transazioni bancarie e la chat ha detto che sarei qui in 48 ore. Questo è stato 5 giorni fa. Anche le mie email sono state ignorate. Sfortunatamente il loro supporto tramite chat sembra essere terminalemente inutile, quindi non sto arrivando da nessuna parte.

Per favore, questo può essere mediato?

PS Hai questo casinò come 8.5 su questo sito? Nonostante 10 reclami aperti per lo più relativi a prelievi ritardati e altri siti di database di casinò che danno al sito solo 5,5 su 10..... Molto sospetto. Sono sicuro che avrai senza dubbio una risposta per questo.

Ciao Tyler,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Pocket Play Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Lo stato del tuo account è ancora non verificato? Hai inviato loro altri documenti e qualcuno di loro era già approvato?

Tieni presente che se non sei ancora verificato, non sarai in grado di prelevare e potrebbero essere necessari fino a 14 giorni dopo la verifica riuscita per ricevere il denaro.

Anche per quanto riguarda la reputazione, non c'è motivo di ridurre il rating per avere reclami: tutti quelli che sono stati trattati sono stati risolti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Tyler,

Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.