Il giocatore australiano ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Il giocatore ha successivamente riaperto questo reclamo e ha confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Non sono sicuro del motivo per cui non stanno elaborando i miei prelievi
sono le 8 del giorno niente
la loro sezione chat non funziona
Ho giocato molte volte sul loro sito
Non devo mai aspettare più di 5 giorni.
il loro non menziona più di 14 giorni
Golden Pokies e House of Pokies sono gli stessi siti gemelli, di solito ci vogliono meno di 5 giorni per elaborare i pagamenti.
i miei documenti sono aggiornati
se fossero un problema me lo chiederebbero in meno di 2 giorni
questa è la mia esperienza con loro
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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