Posh Bingo Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

I miei pagamenti sono stati approvati il 14/12/2021 per 307,00 e il 29/12/2021 per 475,00 Posh ha detto che erano indietro di 5-6 settimane ma ora sono passate 13 settimane e ancora niente. Ho inviato un'e-mail all'assistenza clienti settimanalmente e mi è stato detto che il mio problema è già stato intensificato ma ancora niente ... per favore aiutatemi

Ciao Cheryl,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Posh Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Il tuo account è già verificato e se sì, da quando? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite attuali? Quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te e qual è stata? Il tuo account è ancora attivo?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Grazie Cheryl per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Branislav che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Ciao, Cheryl,

Mi dispiace sapere che i tuoi prelievi sono stati ritardati. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile. Ora vorrei invitare il rappresentante di Posh Bingo Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro team di Posh Bingo Casino,

Potresti per favore indicare il motivo per cui i prelievi del giocatore non sono stati ancora completamente elaborati e qual è il periodo di tempo stimato per l'elaborazione dei pagamenti?

Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.

Il mio pagamento è stato ricevuto! Chiudi questo caso.

Grazie 😊

Grandi notizie! Grazie, Cheryl, per la conferma e per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Sono molto contento che tu abbia ricevuto i tuoi fondi. Poiché il problema è stato risolto con successo, ora contrassegneremo il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Anche se spero sinceramente che ciò non accada, non esitare a contattarci in futuro se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Branislav, Casino.guru