Prosper Ultimate Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Ho provato a depositare 820 INR ho scelto il metodo di deposito Phonepe sul sito del casinò ho pagato l'importo la transazione è andata a buon fine i trasferimenti telefonici sono istantanei e non impiegano mai più di 30 secondi per essere accreditati, quindi il pagamento è sempre istantaneo ma il gateway di pagamento mostra che l'importo è non è stato ricevuto allego uno screenshot non c'è modo di contattare il gateway di pagamento

e non c'è supporto per la chat dal vivo anche nel casinò stesso solo un metodo per contattare lasciando un messaggio e non rispondono mai sono trascorse circa 9 ore e il deposito non è stato ricevuto l'assistenza del casinò non risponde affatto allego lo screenshot della mia prova di pagamento anche per favore aiutatemi!

Caro TeamRocket216,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

phonepe taglia i soldi direttamente dal conto bancario e ho già contattato la mia banca e mi hanno detto che non possono fare nulla ora perché il denaro è già stato inviato e ricevuto il gateway di pagamento non ha avuto alcun contatto su di esso quindi non posso contattarli anche il gateaway di pagamento sembrava economico strano e strano ... mi sento truffato

ma il casinò proprio non risponde!! odio dirlo ma è una truffa perché non rispondono alle mie e-mail e non hanno alcun supporto dal vivo

Ciao teamrocket216,

Assicurati di inoltrare la conferma del pagamento al casinò al loro supporto e-mail. In tali casi, in cui il deposito non è stato accreditato, potrebbero essere necessarie fino a 2-3 settimane prima che il casinò aggiunga il saldo al tuo conto del casinò.

Tutto quello che posso consigliare per ora è di fornire qualsiasi prova pertinente al casinò e aspettare.

hanno risposto molto tardi ci sono voluti circa 3 giorni per rispondere ma sì, è stato aggiunto nel mio saldo quindi la mia domanda è stata risolta puoi chiudere il reclamo

E grazie mille

Caro TeamRocket216,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Casino.Guru