Pure Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Il ritiro in Pure Casino è in sospeso da circa due settimane, è difficile ottenere qualcosa di comprensibile dal supporto

Ciao HermanEllemann,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Pure Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Grazie HermanEllemann per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Michal che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Ciao Herman Ellemann

Sono Michal e ho preso in carico il tuo reclamo. Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti.

Vorremmo invitare Pure Casino a partecipare alla conversazione.

Caro Casinò Puro,

Puoi per favore fornire alcune informazioni riguardo al lungo ritardo del ritiro del giocatore?

Vorremmo chiedere al Casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Ciao, scusa per non averlo pubblicato lo stesso giorno, i fondi sono arrivati quattro giorni fa grazie mille,

l'argomento può essere chiuso ora, grazie per l'aiuto!

Grandi notizie HermanEllemann. Sono felice di sapere che hai ricevuto con successo le tue vincite. In futuro, quando non vorrai vivere questo tipo di esperienza, ti consiglio gentilmente di controllare e giocare nei casinò consigliati dalla nostra lista. Siamo orgogliosi di avere uno dei più grandi database di recensioni di casinò sul mercato in cui esaminiamo e valutiamo equamente ogni casinò in modo che i giocatori possano vedere cosa possono aspettarsi da ogni casinò e scegliere liberamente dove giocare. Ora chiuderemo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Vorrei ringraziare entrambe le parti per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Mical