Raging Bull Casino - Il giocatore critica la politica dei bonus.

Avevo un importo prelevabile e un importo non prelevabile, quindi ho effettuato un prelievo per $ 200.

Nella sezione ritiro ha detto.

Prelievo: - $ 200

Non ritirabile: - $ 0,00

Quindi, quando ho effettuato un prelievo di $ 200, ne hanno presi $ 100 poiché quello era l'importo del bonus (che pensavo fosse $ 84), quindi il mio problema è che se non è prelevabile, dovrebbe almeno dirlo?

E mostra questo come.

Saldo: - $ 200

Prelievo: - $ 100

Non ritirabile: - $ 100

Questo è chiaro, facile e comprensibile.

Altrimenti non avrei fatto il ritiro !!!!!

Caro Neil,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore specificare quale bonus esatto hai riscattato qualsiasi giocato? Ho controllato le regole promozionali generali, e questo è quello che ho trovato https://www.ragingbullplay.com/terms.php :

"Salvo diversamente specificato, l'importo del bonus è sempre considerato non incassabile e verrà rimosso dall'importo della richiesta di prelievo. Ad esempio, se il giocatore riceve un bonus di ($) 00 e successivamente richiede un prelievo di ($) 390,00, il bonus di ($) 100,00 verrà rimosso e il prelievo ammonterà a ($) 290. Le richieste di prelievo effettuate per un importo inferiore al bonus ricevuto verranno rifiutate e restituite all'account del giocatore. "

Potresti inoltrare i tuoi bonus e le storie dei cassieri? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Neil,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Chiuderò questo caso perché credo di sbattere la testa contro un muro di mattoni.

Ho ragione a prescindere e ora mi è costato $ 100 per prelevare $ 100. Sarò dissociato da questo casinò e da tutti gli altri che possiedono le stesse azioni sbagliate.

Grazie al Guru per averci provato, ma credo che l'inferno si bloccherà prima che un casinò paghi, prontamente e l'importo corretto meno le commissioni bancarie (ovviamente) finora "Katsubet Casino" ha pagato prontamente e correttamente diamine fanno sembrare altri casinò stupidi.

Grazie per tutto il tuo aiuto, Neil M ***

Abbiamo rifiutato questo reclamo in base alla richiesta esplicita del giocatore. Spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con altri casinò. Siamo qui per aiutare.