HomeReclamiRaging Bull Casino - Il privilegio bonus del giocatore è stato ritirato.

Raging Bull Casino - Il privilegio bonus del giocatore è stato ritirato.

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Importo:: A$852

Raging Bull Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 29/05/2021 | Caso chiuso : 22/06/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Alla giocatrice australiana è stato revocato il privilegio del bonus. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questa denuncia come ingiustificata.

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Pubblico
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3 anni fa
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Trattamento ingiusto

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Bec,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso sulla base dell'attuale descrizione degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti approfondire per favore?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela


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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Bec,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.


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Pubblico
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3 anni fa
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Lì non mi danno il bonus di diritto come tutti gli altri non mi restituiscono più soldi dicono che sono un buon giocatore e non ne ho bisogno non è giusto

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Pubblico
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3 anni fa
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Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per aver tolto il tuo privilegio di ricevere ulteriori bonus. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere gli account dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività discutibili o senza alcun motivo. I casinò non sono obbligati a premiare i propri giocatori con bonus e il privilegio del bonus può essere limitato o revocato in qualsiasi momento senza ulteriore avviso.

Per favore, fammi sapere se ci sono ulteriori informazioni che altrimenti ho trascurato, sarò costretto a respingere il tuo reclamo in questo momento. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto. Grazie.

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Bec,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il tuo reclamo.


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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.

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