Il giocatore svedese ha chiesto il ritiro a marzo. Non è stato ancora ricevuto.
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Raptor Casino - Il ritiro del giocatore non è stato elaborato.
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Importo:: 2.000 €
Raptor Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.7
Raptor Casino ha un Indice di sicurezza di 8,7: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho un prelievo completato il 18/3. Sono 1000 euro.
Poi ho un altro prelievo che è stato completato il 28/3.
Ho inviato tutti i documenti richiesti da Raptor Casino Har. Alcuni documenti due volte.
Ho fatto tutto ciò che il fornitore di servizi di pagamento (payoro) mi ha chiesto di fare.
La scorsa settimana ho avuto contatti con il supporto del casinò raptor (di nuovo) e mi hanno scritto che i miei fondi dovrebbero essere sul mio conto oggi al massimo al mattino.
Non ho ancora soldi. Ormai è più di un mese.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro mirano,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Ho capito bene che il prelievo è stato elaborato dal lato del casinò?
Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 anno fa
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Entrambi i prelievi sono stati completati da molto tempo dal lato del casinò. La prima dal 18/3 e la seconda dal 28/3.
Ho effettuato prelievi lì prima, senza problemi. Ti ho inviato una email.
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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie mille, myran, per la tua collaborazione. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Vi auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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Pubblico
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1 anno fa
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I miei soldi sono arrivati oggi. Grazie per tutto quello che hai fatto.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro mirano,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Peter
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