Il giocatore dagli Stati Uniti si lamenta di una transazione non autorizzata. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
1ACasino - Il giocatore si lamenta di un deposito non autorizzato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 54 $
1ACasino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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5 anni fa
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non ricordo il nome ma non ho autorizzato questo addebito .... si prega di rimborsare ...
t
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5 anni fa
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Cara donna,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. A quale metodo di pagamento è correlato? L'importo è stato detratto dal tuo portafoglio e accreditato sul tuo conto del casinò? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle insieme alla ricevuta della transazione a [email protected] .
Infine, cosa intendevi con "non ricordo il nome" ? Il nome del casinò è quello corretto?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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5 anni fa
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Cara donna,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
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5 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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