1xBet Casino - Il conto del giocatore è stato chiuso; il prelievo è stato posticipato.

Il mio account (ID: 257240103) su 1xBet è stato bloccato definitivamente a seguito di una richiesta di autoesclusione.

Sebbene l'assistenza clienti abbia riconosciuto che il saldo rimanente del mio conto di ₹1.00.000 sarebbe stato elaborato per il prelievo una volta esaminato, i reparti specializzati ( [email protected] , [email protected] , [email protected] hanno smesso di rispondere nonostante numerose email e richieste.

In base agli standard e alle normative internazionali sul gioco d'azzardo, il blocco di un conto o l'autoesclusione non autorizzano un operatore a trattenere i depositi non ancora scommessi.

Chiedo l'assistenza di Casino Guru per ottenere da 1xBet il rilascio del mio saldo rimanente di ₹1.00.000 direttamente sul mio conto registrato presso AU Small Finance Bank (conto corrente).

4593).

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con 1xBet Casino.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

• Quando ti sei registrato al casinò? Da quanto tempo giochi regolarmente al casinò?
• Hai mai ricevuto pagamenti consistenti dal casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai incassato delle vincite?
• L'account del tuo giocatore è verificato?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot machine, giochi dal vivo, scommesse sportive)
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
• Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso