Il giocatore algerino ha riscontrato problemi con un deposito di 200.000 DZD sul suo conto 1xBet a causa dell'inserimento di dati di pagamento collegati a un tipo di conto errato. Ha richiesto l'accredito immediato dei suoi fondi. Il Team Reclami non è stato in grado di procedere con l'indagine né di fornire soluzioni a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste di informazioni e ai solleciti. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso, ma il giocatore si è riservato l'opzione di riaprirlo in futuro.
1xBet Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 200.000 دج
1xBet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
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Discussione
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
TraduzioneCaro giocatore,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con 1xBet Casino.
Permettimi di porti alcune domande così da poter comprendere meglio la situazione.
- Ho capito bene che hai aperto 2 conti nel casinò?
- Oppure hai portafogli con valute diverse in un unico account del casinò?
- È stato il tuo primo deposito effettuato su uno di questi portafogli?
- Quando hai effettuato un deposito con successo nel casinò?
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Si prega di notare che Casino.Guru non richiederà mai alcun pagamento né richiederà l'accesso ai vostri conti . Se qualcuno afferma di essere un membro del personale di Casino.Guru e richiede tali azioni, non fornite alcuna informazione .
L' unico modo legittimo in cui ti contatteremo è tramite questa piattaforma ufficiale per i reclami o tramite gli indirizzi email forniti nel thread del reclamo.
Siate prudenti e contattateci direttamente in caso di dubbi.
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Pubblico
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9 mesi fa
Traduzione
Ciao Mohamed_benmanssour,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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9 mesi fa
Traduzione
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Tomas
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Tomas
Casino.Guru
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