Un giocatore indiano ha segnalato che un importo depositato di 10.000 rupie non è stato accreditato sul suo conto 1xbet da oltre 124 giorni. Ha fornito la documentazione necessaria e contattato più volte l'assistenza clienti, ma senza ottenere una soluzione. Inoltre, il suo conto è stato bloccato.
1xBet Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato e l'account è stato bloccato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 0h 29m 19s
1xBet Casino
Indice di sicurezza 7.7 Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
TraduzioneHo depositato 10000 rupie il 13/03/2026 alle 18:14 IST.
Numero di riferimento UPI: 398858772869
Il mio ID account 1xbet: 278674349
Sono trascorsi più di 124 giorni, ma i 10.000 rupie che ho depositato non sono ancora stati accreditati sul mio conto 1xbet.
Numero di riferimento per la richiesta di pagamento 1xbet: 14217956.
Ho chiamato tantissime volte l'assistenza clienti, ho inviato un'infinità di email e ho richiesto che i miei soldi venissero accreditati, ma finora non sono ancora stati aggiunti al mio conto 1xbet.
Ho condiviso l'estratto conto bancario e anche gli screenshot del pagamento.
Ho fornito tutto ciò che mi avevano chiesto.
Aspetto e osservo da più di 124 giorni.
Anche il mio account è stato bloccato per problemi di gioco d'azzardo, senza alcuna prova o documentazione adeguata.
Voglio giustizia.
Per favore, sblocca il mio conto 1xbet e aggiungi i 10.000 rupie che ho trasferito regolarmente.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
23 ore fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
23 ore fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con 1xBet Casino.
Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Esistono prove che colleghino la transazione a un deposito effettuato presso questo specifico casinò?
- Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Traduzione automatica:
