1xBet Casino - Il deposito del giocatore non viene accreditato.

Oggetto: Problema con il deposito 1xBet - 50 TND non accreditati

Caro Guru del Casinò,

Ti scrivo in merito a un problema che ho riscontrato quando ho tentato di depositare 50 TND sul mio account 1xBet. In base alle opzioni di pagamento disponibili sul sito web 1xBet, ho utilizzato il metodo HAMUSH CASH per completare questa transazione più di 2 ore fa. Tuttavia, i fondi non sono ancora stati accreditati sul mio account.

Voglio sottolineare che i 50 TND hanno già raggiunto l'opzione di pagamento HAMUSH CASH come da istruzioni sul sito web di 1xBet. Nonostante ciò, il deposito non è stato riflesso nel saldo del mio account. Ho provato a contattare il team del servizio clienti di 1xBet, ma non hanno risposto alle mie richieste.

Mi rivolgo a voi, in quanto fonte affidabile di informazioni e indicazioni sui casinò online, per aiutarmi gentilmente a risolvere questo problema di deposito. Potreste esaminare la questione e fornirmi spunti o consigli sui prossimi passi da compiere?

Come lettore fedele e fan di Casino Guru, apprezzo la tua competenza e spero che tu possa aiutarmi a trovare una rapida soluzione a questo problema. Un'azione tempestiva da parte tua sarebbe molto apprezzata, poiché non vedo l'ora di iniziare a usare il deposito di 50 TND per divertirmi con i giochi e le offerte sulla piattaforma 1xBet.

Grazie in anticipo per il tuo tempo e la tua assistenza. Attendo con ansia la tua risposta e lavoreremo insieme per risolvere questo problema di deposito.

Distinti saluti,

[Maometto]

Caro Mohamedjarallah,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tacca

Apprezzo la tua risposta. L'opzione di pagamento disponibile sul sito web è un servizio di terze parti. Rimane attiva sul sito e ho forti motivi per credere che venga utilizzata per sfruttare i clienti tunisini. Ciò riflette male l'integrità del sito web. Quando ho contattato il fornitore di servizi di pagamento, hanno liquidato le mie preoccupazioni con scherno.

Caro Mohamedjarallah,

Si prega di inoltrare la conferma del pagamento dal provider al casinò il prima possibile. Dopodiché, potrebbe volerci fino a un mese prima che il casinò individui i fondi persi e li accrediti sul tuo account.

Vi preghiamo di tenerci aggiornati su eventuali sviluppi.

Distinti saluti,

Tacca

Ciao Mohamedjarallah,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Voglio sottolineare che il pagamento di 50 TND è stato elaborato con successo tramite l'opzione di pagamento HAMUSH CASH, in conformità con le istruzioni fornite sul sito web di 1xBet. Tuttavia, non ho visto il deposito riflesso nel saldo del mio account. Inoltre, quando ho contattato il servizio clienti di 1xBet per assistenza, hanno affermato che l'opzione di pagamento che ho utilizzato non è supportata sulla loro piattaforma, il che non è vero.

Caro guru del casinò

Per favore, rispondi al mio messaggio e fai presente il mio problema a 1xbet.

Caro Mohamedjarallah,

Potresti cortesemente inoltrare la conferma del pagamento insieme a uno screenshot della tua scheda del casinò che mostra che questo metodo di pagamento è disponibile? Puoi pubblicarlo qui o inviarlo a [email protected] .

Attendo con ansia la tua risposta.

Distinti saluti,

Tacca

Caro Mohamedjarallah,

Prima di provare a raggiungere il casinò, ti preghiamo di inoltrare la conferma del deposito a [email protected] come prova di deposito.

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

👍 fatto

Caro Mohamedjarallah,

Ho ricevuto la tua e-mail ma non è quella che abbiamo richiesto. Avrò bisogno di una prova di deposito direttamente dal tuo fornitore di metodi di pagamento.

Per favore, inoltralo al mio indirizzo.

Distinti saluti,

Tacca

Fatto quello

Grazie Mohamedjarallah per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Michal ( [email protected] ) che da ora in poi ti assisterà.

Ti auguro la migliore fortuna possibile per risolverlo.

Saluti,

Tacca

Ciao Mohamedjarallah,

Sono Michal e ho preso in carico il tuo reclamo. Ho esaminato questo caso e, sebbene i pagamenti al casinò siano solitamente elaborati rapidamente, occasionalmente potrebbero verificarsi circostanze impreviste che causano ritardi o impediscono il completamento del pagamento. Vari fattori possono contribuire a questa situazione ed è importante notare che non è esclusivamente sotto il controllo del casinò. Contatterò il casinò per fare più luce sulla questione.

Vorremmo invitare 1xBet Casino a unirsi alla conversazione.

Caro 1xBet Casino,

Potresti cortesemente chiarire perché il deposito del giocatore non appare sul suo conto, nonostante le prove fornite dimostrino che il pagamento è stato elaborato correttamente?

Ciao Mohameddjaralla e Team Casino Guru

Grazie per il tuo feedback! Per esaminare il tuo caso, fornisci maggiori dettagli su questa situazione. Fornisci anche il tuo ID di gioco, data, ora, importo e sistema di pagamento. Verificheremo queste informazioni e ti contatteremo

Grazie per la risposta e farò del mio meglio per chiarirti le cose. E credo che le terze opzioni di pagamento utilizzate nel sito web siano un mucchio di truffatori quindi...

Il mio ID account è 22710099

30/09/2024 15:05:02

l'opzione di pagamento che ho utilizzato è un pagamento di terze parti chiamato HAMUSH CASH dal sito web mi ha reindirizzato a un numero su Whatsapp se vuoi maggiori dettagli fammi sapere

Ciao,

Grazie per la pazienza. Abbiamo inoltrato il tuo caso al dipartimento competente per un'ulteriore revisione. Non appena riceveremo aggiornamenti o informazioni sulla tua situazione, ti informeremo tempestivamente.

Vi ringraziamo per la comprensione mentre lavoriamo per risolvere questa questione.

Distinti saluti,

Il team 1XBET

Grazie a tutti per le vostre risposte. Incrocio le dita affinché presto assisteremo a progressi positivi.

Caro Mohamedjarallah,

Potresti confermare se hai contattato il reparto pagamenti a come indicato nello screenshot? Fornisci gentilmente il numero di riferimento o uno screenshot della tua corrispondenza con loro, o l'email che hai inviato loro.

Grazie per la collaborazione.

Distinti saluti,

Il team di 1XBet

Sì, l'ho fatto

Caro Mohamedjarallah,

Grazie per aver fornito lo screenshot. Inoltreremo le informazioni al dipartimento competente in base alla regione. Vi terremo aggiornati su eventuali ulteriori sviluppi.

Distinti saluti,

Squadra 1xBet

Gentile team di 1XBet,

Potresti cortesemente condividere qualche aggiornamento in merito a questa questione?

Carissimi,

Grazie per la pazienza.

Si prega di notare che tutte le richieste di deposito per il 30 settembre 2024 sono state accreditate con successo. Inoltre, non sono state identificate ulteriori richieste o transazioni relative all'importo menzionato.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

Distinti saluti,

Il team di 1xBet

Caro team 1xBet, guru del casinò

Ho esaminato i miei archivi e posso confermare che il deposito è stato effettuato dal mio account. Apprezzerei se potessi indagare ulteriormente su questa questione e fornirmi un aggiornamento sullo stato dei miei fondi. Alla fine sono solo 50TND e ho perso un sacco di soldi su questo sito web.

Inoltre, vorrei richiedere la chiusura del mio account 1xBet. Non mi sento più a mio agio a mantenere un account con la vostra piattaforma, dati i problemi che ho riscontrato.

Per favore, fammi sapere i prossimi passi che dovrei fare per assicurare il processo di chiusura del mio account. Sono disponibile a discutere ulteriormente di questo problema e attendo con ansia la tua pronta risposta.

Grazie per l'attenzione che avete dedicato a questa questione.

Un enorme ringraziamento al team di CasinoGuru

Sinceramente,

Caro giocatore,

Grazie per il tuo messaggio.

Ci dispiace sentire della tua esperienza e ti assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per aiutarti con le tue preoccupazioni. Per quanto riguarda la chiusura del tuo account, puoi inviare la tua richiesta direttamente all'indirizzo email di blocco account regionale. Includi l'ID account e il motivo della chiusura nella tua email per garantire una risposta rapida.

Se ci sono questioni irrisolte, ti invitiamo a condividere qualsiasi dettaglio a supporto per aiutarci a esaminare il tuo caso.

Grazie per la comprensione e vi auguriamo il meglio per il futuro.

Distinti saluti,

Il team di 1xBet

Caro Mohamedjarallah,

Capisco che speravi in notizie migliori, ma purtroppo c'è ancora una piccola percentuale di pagamenti che presentano problemi. Come confermato dal team del casinò, non è stato rilevato alcun pagamento in sospeso per quel periodo specifico da parte loro. Sembra che il pagamento sia rimasto bloccato da qualche parte tra le banche o gli istituti finanziari. Ti suggerirei di contattare l'assistenza HAMUSH CASH o forse la tua banca e richiedere un richiamo della transazione, se possibile. Purtroppo, poiché il pagamento molto probabilmente non ha raggiunto 1xBet Casino, ci sono opzioni molto limitate che noi e loro possiamo prendere. Vorrei poterti essere di maggiore aiuto, ma questa questione sembra essere ben al di là delle nostre competenze.

Per quanto riguarda la chiusura del tuo account, segui le istruzioni fornite sopra dal team del casinò.

Gentile team di 1xBet,

Il tuo team finanziario ha contattato HAMUSH CASH o il tuo fornitore di servizi di pagamento che collabora con HAMUSH CASH in merito al pagamento? In tal caso, puoi condividere ulteriori informazioni sullo stato di quel pagamento specifico?

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Carissimi,

Il dipartimento responsabile delle transazioni ci ha informato direttamente sul risultato della transazione. Sulla base di ciò, supponiamo che abbiano verificato la fonte e confermato che la transazione è stata completata con successo.

Distinti saluti,

Squadra 1xBet

Gentile team di 1xBet,

Spero che questo messaggio ti trovi bene. Sebbene io sappia che la transazione è stata verificata, l'importo non è ancora apparso sul mio conto. Potresti cortesemente aiutarmi a risolvere questa questione e fornirmi un aggiornamento sullo stato del mio deposito?

Grazie per l'attenzione che avete dedicato a questo problema.

Distinti saluti

Caro Giocatore,

Grazie per averci contattato. Si prega di notare che in alcuni casi, il processo di risoluzione può richiedere fino a 14 giorni lavorativi, poiché i ritardi potrebbero talvolta essere correlati ai processi bancari.

Nel frattempo, puoi richiedere un aggiornamento tramite la nostra chat di supporto in tempo reale per ricevere informazioni più immediate sullo stato del tuo caso.

Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione mentre lavoriamo per risolvere questa questione.

Distinti saluti,

Il team di 1xBet

Ciao Mohamedjarallah,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Cosa dovrei offrire? Ho già fornito tutte le informazioni in mio possesso!

Nel frattempo ho dato per scontato che i soldi non verranno mai recuperati tramite questo procedimento e fondamentalmente ci rinuncio.

Grazie CasinoGuru_Team

E ora puoi chiudere il mio caso

Caro Mohamedjarallah,

Mi immedesimo nella tua delusione; purtroppo, riconosciamo che la nostra capacità di aiutare in questa situazione è praticamente prossima allo zero. Sembra semplicemente che il pagamento sia rimasto bloccato da qualche parte tra banche o istituti finanziari. Questo problema è ben al di là della nostra giurisdizione. Sebbene desideri sinceramente di poterti aiutare ulteriormente, è importante notare che non operiamo come autorità finanziaria e quindi non abbiamo la capacità di intervenire nelle transazioni tra banche o altri istituti. Apprezzo la tua comprensione, Mohamedjarallah.

Per favore, confermatemi se posso procedere alla chiusura di questo caso.

Sì, chiudi questo caso

Grazie casino-guru

Caro Mohamedjarallah,

Grazie per la conferma.

Stiamo chiudendo questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore. Ci dispiace non essere stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci in futuro se doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarvi.