1xBet Casino - Il giocatore chiede il rimborso per il deposito ritardato.

Ciao,

Gioco al casinò 1xbet da più di un anno. Di solito deposito da 100 a 500 rupie indiane. Una volta ho depositato quasi 29.000 rupie indiane l'anno scorso. Di recente, il 14 gennaio 2026, ho depositato 10.000 rupie indiane. Ho provato a depositare più volte lo stesso importo, ma non è riuscito. Alle 17:33 del 14 gennaio 2026, il denaro è stato detratto dal mio conto bancario.

Ma non è stato accreditato sul mio conto gioco su 1x Casino. Ho aspettato un po' di tempo sperando che i soldi venissero accreditati sul mio conto gioco. A causa del ritardo, ho presentato un reclamo su 1xbet e il mio numero di richiesta era 11877868. Ho aspettato 12 giorni per ottenere una revisione.

Quando il supporto di 1xCasino ha esaminato il mio reclamo, hanno riconosciuto la mia transazione di 10.000 rupie. Mi è stato detto che i miei 10.000 rupie sono stati detratti dalla banca e saranno rimborsati sul mio conto entro 14 giorni. Ho aspettato 14 giorni per ottenere il rimborso, ma non ho ricevuto alcun rimborso.

Mi è stato chiesto di fornire l'estratto conto bancario per sollevare una nuova richiesta nel caso in cui il denaro non fosse stato rimborsato. Ho quindi sollevato un nuovo reclamo con il numero 12580086 e fornito la relativa documentazione.

Sto ancora aspettando che mi venga restituito il denaro. Per favore, aiutatemi a rimborsarmi i soldi.

Non mi hanno ancora rimborsato i soldi e la loro risposta al mio problema è stata molto superficiale. In chat mi hanno dato risposte preimpostate e al telefono non mi hanno più risposto, forse hanno messo il mio numero in fondo alla lista d'attesa.

Chiedo a Casino Guru di aiutarmi in questa questione per ottenere il rimborso il prima possibile. Attualmente mi trovo in difficoltà finanziarie. Ho preso in prestito la somma sopra indicata con interessi elevati e, in questa situazione, perdere questi soldi mi creerebbe enormi difficoltà.

Molte grazie !

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro vimal20,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando.

Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che posso consigliarti è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e potrebbe richiedere fino a un mese. In questi casi, la capacità del casinò di intervenire è spesso limitata.

Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata in questo momento. Tuttavia, lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati sugli sviluppi.

Grazie per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

Ciao vimal20,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.