1xBet Casino - Il giocatore riscontra ripetuti problemi di prelievo.

Ciao, ho deciso di giocare in questo casinò, tutti i miei documenti sono stati verificati. Ho effettuato un deposito di 100 USD con la mia carta di debito Visa. Dopo aver giocato, ho deciso di prelevare 200 USD sulla stessa carta di debito Visa che ho usato per il deposito. Ho aspettato 24 ore e il pagamento è stato rifiutato. Ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno detto di usare un altro metodo. Ho verificato e Airtm era disponibile sia per il deposito che per il prelievo. Mi hanno detto di fare un piccolo deposito con l'altro metodo che volevo usare, ho depositato 1 USD. Quando sono andato a prelevare, Airtm non era disponibile. Ho contattato di nuovo l'assistenza clienti e mi hanno chiesto di usare un altro metodo. Com'è possibile che tutto questo sia così frustrante e irragionevole???

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per averci segnalato questo problema. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con 1xBet Casino. La preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non dipendono esclusivamente dal casinò. Diversi fattori, come l'Autorità di Licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno un'influenza significativa. Se un metodo di pagamento è disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere disattivato in qualsiasi momento. Purtroppo, a volte i casinò non hanno il controllo e sono limitati nell'offerta di metodi di pagamento ai propri clienti. Potrebbe gentilmente indicarci se le è stato comunicato un metodo alternativo per prelevare le sue vincite? Potrebbe gentilmente confermare di aver completato la verifica KYC? Spero che potremo aiutarla a risolvere questo problema il prima possibile. La ringrazio in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila