1xBet Casino - Il giocatore sta riscontrando ritardi nei prelievi da 1xBet.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
• Hai completato l'intera procedura di verifica KYC presso questo casinò, o hai almeno inviato dei documenti di identità per la verifica?
• Quando è stata l'ultima volta che il casinò ti ha contattato in merito allo stato delle transazioni che non hai ancora ricevuto?
• Il casinò ti ha fornito dei numeri di tracciamento o degli identificativi di transazione che potresti utilizzare per contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento e chiedere informazioni sullo stato di queste transazioni?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika