Il giocatore del Quebec sta riscontrando un ritardo nel prelievo di 18.475,29 dollari USA da 1xBet a causa di una restrizione sull'account e di una procedura di verifica non ancora completata. Richiede assistenza per aggiornare le informazioni del suo account in modo che riflettano la sua identità legale, al fine di finalizzare la verifica e sbloccare i fondi.
1xBet Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato a causa di problemi di verifica dell'account.
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Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 4h 31m 41s
1xBet Casino
Indice di sicurezza 7.4 Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Pubblico
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20 ore fa
TraduzioneImportante:
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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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20 ore fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Potresti specificare su quali giochi ti sei concentrato: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
- Hai completato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
- Hai inserito correttamente tutte le tue informazioni personali durante la procedura di registrazione, incluso il tuo nome?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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