Il giocatore della Mauritania sta riscontrando problemi con un prelievo di 40.000 MRU, poiché un agente ha presentato al team di supporto una ricevuta falsificata, inducendoli in errore sulla transazione. Nonostante abbia fornito un estratto conto bancario a dimostrazione del mancato ricevimento dei fondi, il team di supporto di 1xBet sta ignorando le sue affermazioni.
1xBet Casino - Il prelievo del giocatore è stato ritardato a causa di dichiarazioni fraudolente.
Aperto
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6d 17h 2m 7s
1xBet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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10 ore fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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10 ore fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Potrebbe spiegarci come è entrato in contatto con l'agente?
- Hai già effettuato pagamenti con successo tramite questo agente?
- Hai contattato il casinò in merito a questo problema?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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