1xBet Casino - Il ritiro del giocatore è stato confiscato.

1xBet ha bloccato il mio prelievo confermato di ₹13.700 (Transazione n. 5134426539) per l'ID utente 1291674735. La transazione è stata erroneamente contrassegnata come "Completata" nel registro dell'app il 6 agosto 2026, ma gli estratti conto ufficiali della banca SBI dimostrano che non ho ricevuto ₹0,00. Quando ho chiesto spiegazioni, l'assistenza clienti ha tentato un'estorsione chiedendo un deposito di ₹5.000 per sbloccare i miei fondi, ha bloccato il mio account e ha ammesso esplicitamente in chat che il blocco è una ritorsione per i miei post sui social media.

Importante:

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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Hai effettuato depositi in questo casinò utilizzando un metodo di pagamento che non ti apparteneva?
• Hai ricevuto dal casinò qualche documento che confermi l'avvenuto accredito di ₹13.700 sul tuo conto?
• Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
• Potresti inoltrarmi tutte le comunicazioni tra te e l'assistenza clienti del casinò che potrebbero essere rilevanti per l'indagine sul tuo caso all'indirizzo [email protected] ?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika