Il giocatore della Ciudad Autónoma de Buenos Aires ha richiesto un prelievo di 900.000 euro, che risulta approvato ma non è stato ancora ricevuto dopo tredici giorni. Ha contattato più volte l'assistenza clienti, ma ha ricevuto solo risposte ripetute relative alla valutazione della richiesta da parte di specialisti.
1xBet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
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Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 14h 42m 23s
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Indice di sicurezza 7.7 Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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4 giorni fa
TraduzioneHo richiesto un prelievo di 900.000. Il denaro è stato detratto dal conto e risulta approvato, ma non l'ho mai ricevuto.
Sono già trascorsi tredici giorni.
Ho contattato l'assistenza clienti ma non mi hanno ancora dato una risposta; dicono che i loro specialisti stanno valutando la richiesta. Ma la risposta è sempre la stessa.
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ieri
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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ieri
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con 1xBet Casino.
Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Hai già ottenuto vincite dal casinò in passato?
- Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
- Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito al ritardo? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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