La giocatrice del Regno Unito ha depositato 20 sterline utilizzando la sua carta Revolut tramite Apple Pay, ma non riesce a prelevare le vincite con lo stesso metodo. Dopo aver contattato l'assistenza clienti, ha scoperto che i bonifici bancari verso Revolut non sono consentiti e, nonostante i numerosi tentativi di contatto, non ha ricevuto alcuna risposta.
247Bet Casino - Il prelievo del giocatore è stato ritardato a causa del metodo di pagamento.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 21h 22m 4s
247Bet Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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22 ore fa
TraduzioneHo depositato 20 sterline tramite carta Apple Pay Revolut
Ho giocato alle slot machine e ho vinto un po'
Ho provato a prelevare ma non mi viene data l'opzione per prelevare da Apple Pay
Ho contattato l'assistenza online e mi è stato detto che non possono effettuare bonifici bancari verso Revolut, quindi in pratica non posso prelevare. Ho chiesto spiegazioni e la chiamata è stata interrotta bruscamente. Ho provato più volte a ricontattare l'assistenza tramite chat online, ma sono stato completamente ignorato.
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2 ore fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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2 ore fa
TraduzioneCara Pertutica,
La ringrazio molto per aver portato le sue preoccupazioni alla nostra attenzione. Mi dispiace sinceramente per le difficoltà che sta riscontrando. Vorrei chiarire che la gamma e la disponibilità dei metodi di pagamento sono influenzate da fattori che spesso esulano dal controllo del casinò. Elementi come l'Autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione, gli accordi con i fornitori di servizi di pagamento e le normative bancarie specifiche giocano tutti un ruolo significativo. Pertanto, questa situazione potrebbe non essere necessariamente attribuibile al casinò stesso.
- Hai già effettuato prelievi andati a buon fine in passato?
- Esistono metodi di prelievo alternativi che prendereste in considerazione?
Ci impegniamo ad assistervi nella risoluzione tempestiva di questa questione. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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