Il giocatore indiano ha tentato di effettuare un prelievo, ma il suo conto è stato chiuso inaspettatamente. Ha menzionato di aver prelevato fondi con successo in precedenza e ha dichiarato che il suo conto è stato chiuso senza preavviso. Abbiamo prolungato il timer di 7 giorni per ulteriori comunicazioni, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta.
24betting Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 3.000 INR
24betting Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
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ho effettuato il prelievo ma il conto è stato chiuso senza motivo
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro sameersam786922807,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.
Potresti per favore avvisare se hai superato la verifica KYC completa?
Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
C'è qualche possibilità che anche qualcuno della tua famiglia o che utilizza il tuo stesso indirizzo IP abbia creato un account in questo casinò?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronica
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Pubblico
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1 anno fa
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sì, ho già effettuato il prelievo,
ora hanno chiuso senza motivo senza alcuna informazione o avviso
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao sameersam786922807,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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