Il giocatore dall'India ha avuto problemi a prelevare fondi poiché il suo account era stato limitato. Ha dichiarato di aver vinto 4,5 lakh e ha tentato di prelevare 46.000 ma non ha ricevuto i fondi. Il Complaints Team non è stato in grado di fornire ulteriore assistenza a causa della cronologia di mancata collaborazione del casinò, come indicato da molteplici casi precedenti chiusi in base a una "No Reaction Policy". Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso come irrisolto e la valutazione complessiva del casinò è stata influenzata. Al giocatore è stato consigliato di evitare 24betting Casino.
24betting Casino - L'account del giocatore è stato limitato.
Non risolto
Il nostro verdetto
Politica di non reazione
Punti di penalità: 129
Importo:: 46.000 INR
24betting Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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9 mesi fa
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24betting non effettua prelievi cosa fare il mio account è stato limitato
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9 mesi fa
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Caro SUNlax,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Prima di procedere con questo reclamo, potresti chiarire con quale casinò stai riscontrando problemi? Hai inviato il reclamo su Rounder Casino, ma il tuo messaggio indicava che il reclamo riguardava 24betting Casino.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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9 mesi fa
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Ciao, sto effettuando un prelievo su 24 betting e ho vinto 450.000. L'importo del mio prelievo è di 46.000.
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9 mesi fa
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Salve, ho bisogno del numero del servizio clienti di 24betting
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9 mesi fa
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Caro SUNlax,
Purtroppo, siamo arrivati a un punto in cui non siamo in grado di procedere con questo reclamo. In genere, ora proveremmo a contattare il casinò e chiedere spiegazioni, tuttavia, questo ha più di 10 casi chiusi come "No Reaction Policy", il che dimostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.
Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò inciderà sulla valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata dai reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, non abbiamo altra scelta, poiché sembra essere una pratica comune per 24betting Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri tentativi falliti di negoziare.
Abbiamo inviato numerose e-mail e provato a comunicare con i rappresentanti della chat live e con i membri del team affiliato. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono morti perché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare alla larga da 24betting Casino. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.
Distinti saluti,
Cristina
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